A9算法如何影響整個(gè)亞馬遜運(yùn)營？

A9算法（A9 Algorithm），即亞馬遜平臺的排名機(jī)制，是通過記錄買家過去的瀏覽習(xí)慣等一系列數(shù)據(jù)，包括鼠標(biāo)在頁面上的位置，指向其主要目標(biāo)。簡而言之，A9該算法即從亞馬遜琳瑯滿目的產(chǎn)品類目中里挑選出客戶搜索最相關(guān)的產(chǎn)品，并且根據(jù)相關(guān)性排序展示給客戶。支撐A9算法的三個(gè)核心支柱是轉(zhuǎn)化率、相關(guān)性、客戶滿意度和保留率。A9算法專注于產(chǎn)品搜索及搜索結(jié)果排序，主要就是決定消費(fèi)者在搜索產(chǎn)品得到的產(chǎn)品的排名順序。能夠被客戶搜索到的產(chǎn)品都是按照一定的算法排序的，這個(gè)搜索排名和類目排名的算法就是由亞馬遜A9算法決定的。

亞馬遜賣家要想通過運(yùn)用A9算法，提高店鋪銷量，必先了解具體A9算法作用是什么？影響A9算法排名因素以及對產(chǎn)品和店鋪會(huì)產(chǎn)生什么影響？我們要如何更好的利用算法來做優(yōu)化？

A9算法的作用是什么？

1、提升類目排名：類目排名的主要影響要素就是產(chǎn)品銷量。亞馬遜會(huì)依據(jù)產(chǎn)品一天的銷量狀況來權(quán)衡產(chǎn)品的表現(xiàn)狀況，產(chǎn)品銷量好，排名自然會(huì)隨之上升，否則，產(chǎn)品排名會(huì)下降。

2、提升產(chǎn)品排名：想要提升產(chǎn)品排名，那么最開始就應(yīng)該從關(guān)鍵詞入手，這是消費(fèi)者購買產(chǎn)品的主要方式。標(biāo)題盡量使用產(chǎn)品的核心關(guān)鍵詞，描述盡量使用詳細(xì)的長尾詞。

3、提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率：產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率得到提高，相應(yīng)的產(chǎn)品排名也會(huì)更高，從而增加消費(fèi)者購買產(chǎn)品的可能性。

影響A9算法排名結(jié)果的三個(gè)因素是什么？

1、相關(guān)性——符合客戶搜索需要

①標(biāo)題：標(biāo)題要在80個(gè)字符以內(nèi)盡可能多的填入關(guān)鍵詞。標(biāo)題既是算法抓取的重點(diǎn)，也是展示給顧客的第一面。簡潔精準(zhǔn)并包含有關(guān)產(chǎn)品詳細(xì)信息的標(biāo)題，既能保證算法高效準(zhǔn)確地識別賣家listing，也能保證展現(xiàn)給消費(fèi)者后不會(huì)因?yàn)榉彪s而降低轉(zhuǎn)化率。

②Bullet Pionts:突出產(chǎn)品核心功能，特點(diǎn)則相應(yīng)地按點(diǎn)排列。五點(diǎn)也是A9會(huì)抓取的信息之一。同樣和標(biāo)題類似均是展現(xiàn)在消費(fèi)者眼前的一面，所以也要把精準(zhǔn)和詳細(xì)的關(guān)鍵詞埋到五點(diǎn)描述里。

③產(chǎn)品描述：最好用到當(dāng)?shù)亓?xí)慣語言/詞語以增加搜索，深度、醒目、易瀏覽，包括大量圖片和題注，正常技術(shù)部分沒有額外參數(shù)，同時(shí)也需要一下美觀的排版。

④Search Term:亞馬遜會(huì)分別列出5個(gè)不同的總共250個(gè)字符的搜索詞字段?？偨Y(jié)出適合自己listing的關(guān)鍵詞，廣泛或者精確都可以，找到合適的關(guān)鍵詞，非常重要。

⑤類目和子類目：明確表明某件產(chǎn)品的類目以及子類目信息。產(chǎn)品的類目細(xì)分市場，亞馬遜的類目細(xì)分，設(shè)置錯(cuò)了類目，產(chǎn)品就被平臺屏蔽了，買家也就搜不到。

⑥品牌和制造商：詳細(xì)列出品牌以及制造商。

2、轉(zhuǎn)化率——激發(fā)顧客的購買行為

一旦我們的產(chǎn)品被認(rèn)為是相關(guān)的，讓產(chǎn)品排名更好的關(guān)鍵在于創(chuàng)建一個(gè)高轉(zhuǎn)化率的Listing。當(dāng)在一段時(shí)間內(nèi)，一個(gè)產(chǎn)品的銷售量增長速度非?？?，這對提高類別排名是非常有益的。在其他因素都相同的情況下，轉(zhuǎn)化率更高的Listings常常比那些低轉(zhuǎn)化率的Listings排名更高。轉(zhuǎn)化率數(shù)值非常高的話，后續(xù)時(shí)間亞馬遜將提供更多流量。轉(zhuǎn)化率越低迷，A9算法會(huì)減少分配流量，把這些流量給能夠促成下單也就是高轉(zhuǎn)化率的listing。

3、滿意度&復(fù)購率——帶來極致客戶體驗(yàn)

A9在同等條件下會(huì)考慮給相對低價(jià)的listing更好的展示位置。畢竟價(jià)格對于消費(fèi)者來說是最敏感的因素。還有一種情況，對于新品，亞馬遜也會(huì)給新品相對多的展示機(jī)會(huì)，所以新品期的產(chǎn)品，更要抓住亞馬遜給的機(jī)會(huì)，前期好好打好基礎(chǔ)。星級評分產(chǎn)品Review是Listing非常看重的一個(gè)權(quán)重要素，高而多的星級評分是一條Listing沖銷量的法寶。在運(yùn)營中一定要認(rèn)真對待，給客戶留下良好的購物體驗(yàn)。

4、績效指標(biāo)——績效指標(biāo)優(yōu)秀有更多權(quán)重

績效指標(biāo)是影響產(chǎn)品類別排名的一個(gè)因素。亞馬遜各項(xiàng)績效指標(biāo)包括訂單缺陷率(ODR)<1%、配送前取消率<2.5%、遲發(fā)率<4%、有效追蹤率>95%等等。如果賣家的各指標(biāo)都控制得很好，證明賣家在產(chǎn)品、服務(wù)方面都做得不錯(cuò)。對于績效指標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)秀的賣家，亞馬遜會(huì)給到更多的權(quán)重。

5、頁面停留時(shí)間與跳轉(zhuǎn)率——影響亞馬遜對Listing的評分

亞馬遜會(huì)將買家在一個(gè)產(chǎn)品頁面上停留時(shí)間的長短來衡量買家是否對其具有濃厚的興趣，如果客戶在頁面停留時(shí)間越長，代表他對于這個(gè)產(chǎn)品越感興趣，成功購買的幾率越大。還可以提高此Listing的權(quán)重，影響亞馬遜對于此Listing的評分。

當(dāng)買家搜索進(jìn)入你的Listing，之后又回到原來頁面，或者點(diǎn)擊進(jìn)入其他相關(guān)產(chǎn)品的用戶行為，這個(gè)動(dòng)作發(fā)生的比例就被成為跳失率。

如何正確運(yùn)用A9算法來做優(yōu)化？

亞馬遜A9算法計(jì)算Listing權(quán)重都是一個(gè)隱形過程，賣家只能通過Listing的表象來判斷，例如曝光、流量、單量等數(shù)據(jù)方面來反推Listing權(quán)重?？偨Y(jié)了一下，我們可以采取以下措施：

①優(yōu)化圖片豐富度、突出產(chǎn)品亮點(diǎn)

②關(guān)鍵詞及時(shí)優(yōu)化、調(diào)整，將與產(chǎn)品相關(guān)的主關(guān)鍵詞、屬性詞、拓展詞等合理布局在以上優(yōu)化項(xiàng)目中，讓亞馬遜認(rèn)識你的產(chǎn)品，讓客戶能搜索得到你的產(chǎn)品，并被你的產(chǎn)品吸引進(jìn)而產(chǎn)生購買行為

③頁面描述(五點(diǎn)、詳情)內(nèi)容豐富，把好的關(guān)鍵詞適當(dāng)埋入描述中，增加產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性

④優(yōu)化Q&A板塊，涵蓋問題的廣泛性，便于解答顧客疑問

⑤優(yōu)化Review布局，在推動(dòng)銷售方面，沒有什么比利用客戶的評論和評分更有效了

⑥適當(dāng)調(diào)節(jié)價(jià)格，不同周期價(jià)格策略適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整，價(jià)格起到?jīng)Q定預(yù)估轉(zhuǎn)化率的重要作用

（來源：小黃銀站外推廣）

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