如何使用Facebook小組功能？看完這篇你就會了！

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

受全球疫情影響，企業(yè)想要出口，傳統(tǒng)線下獲客方式已然行不通，越來越多的國內(nèi)出海企業(yè)，都把目光放到了Facebook上，作為全球最大的社交平臺，旗下還有Instagram、WhatsApp、Messenger三款產(chǎn)品，總共擁有超30億月活用戶，日活用戶更是達到了23.6億，體量巨大。

但是要知道Facebook不止有廣告推廣一種方式獲取流量，基于龐大的用戶群體帶來的自然流量也不容小覷，F(xiàn)acebook小組是其中獲取流量方式的佼佼者。企業(yè)如果想要獲取大量自然流量帶來的曝光，就一定要學會利用好Facebook小組來進行內(nèi)容營銷。

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個人主頁和公共主頁

想要利用Facebook小組進行營銷，我們首先要做的就是創(chuàng)建屬于我們自己的個人主頁，然后在此基礎上創(chuàng)建公司的公共主頁，也就是Facebook Page。

◆ 個人主頁

Facebook個人主頁是私人社交平臺，F(xiàn)acebook公共主頁則是企業(yè)的公眾平臺，類似于微博官方賬號，適合企業(yè)使用。想要創(chuàng)建一個公共主頁，需要先注冊一個個人主頁。

在注冊個人主頁時，要保證用戶信息的真實性，避免虛假信息，否則賬號被停用就無法找回。另外切忌頻繁更換IP以及登陸設備、頻繁發(fā)布營銷信息、頻繁主動添加好友，否則也容易導致賬號封禁。如果個人賬號被封禁，創(chuàng)建的公共主頁又沒有其他管理員的話，那么公共主頁也會無法使用！

◆公共主頁

我們可以在個人主頁基礎上，以公司的名義創(chuàng)建一個公共主頁作為公司的主頁（以下公司的公共主頁均簡稱為“公司主頁”）。Facebook公共主頁同樣也需要完善各項信息，著陸頁網(wǎng)址要跟公司名稱保持一致，保證日常運營，發(fā)布的帖文切忌違反Facebook的政策，比如色情暴力，政治敏感話題等。

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如何創(chuàng)建小組

首先進入Facebook主頁以后，選擇小組。

點擊新建小組。

輸入我們想要創(chuàng)建的小組名稱，這里一般用我們的企業(yè)名稱或是品牌名、行業(yè)詞、產(chǎn)品詞等。

然后選擇隱私設置，這里有兩種選擇，公開或者是非公開。

● 公開：任何人都可以發(fā)現(xiàn)我們創(chuàng)建的小組，并且查看小組成員。

●非公開：則還會多出一個選項—是否可發(fā)現(xiàn)。如果我們選擇了可發(fā)現(xiàn)，所有人都可以通過小組名稱或關(guān)鍵詞查找到我們的小組，如果選擇不可發(fā)現(xiàn)，那么只有小組成員才能發(fā)現(xiàn)這個小組。另外還有一個可選項，邀請好友加入我們的小組。

點擊創(chuàng)建后，我們的小組就建好了，我們可以進入小組進行進一步的設置：

1.綁定公司主頁

我們可以把創(chuàng)建好的小組與公司主頁進行綁定，這樣公司主頁的粉絲就可以在公司主頁直接看到小組，并且可以以公司主頁的身份邀請主頁的粉絲加入我們的小組。需要注意的是一個小組只能綁定一個公司主頁。

2.小組裝修

我們可以給小組添加一些說明比如主營業(yè)務之類的，還有公司所在地、網(wǎng)址等，除此之外還可以進行一定的裝修，比如banner圖和背景顏色。好的裝修能夠使人賞心悅目，能夠讓成員更喜歡在小組中發(fā)帖互動。

3.管理成員資格

我們可以指定某位成員同樣成為小組的管理員，以及設定誰能批準加入申請，還幫助我們管理小組的日常。另外還可以上傳Facebook潛在用戶的郵箱表單，進行預先批準用戶加入。如果我們設置了非公開小組，這樣潛在用戶加入我們小組的時候就不需要審批，直接即可進入。

4.小組規(guī)則

我們可以添加一些小組自定義規(guī)則，有助于確立小組風格，避免小組成員相互發(fā)生沖突，最多可以設置十條規(guī)則，成員在加入的時候，最先看到的就是小組的規(guī)則。

5.管理討論

我們還可以規(guī)定誰才可以發(fā)帖，還可以對帖文類型進行規(guī)定，對成員想要發(fā)布的帖文進行審核，并且還可以刪除一些成員發(fā)布的有負面影響的帖文。

6.成員加入問題

設置最多三個問題，在用戶加入小組的時候需要回答預先設置的問題才可以加入。設置的問題沒有標準答案，只有小組管理員和版主才能看到回答，有助于審核用戶是否適合加入小組。

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關(guān)于加入小組的問題及注意事項

◆ 公司主頁無法加入別人的小組

在我們想要加入小組的時候，可能會遇到公共主頁無法加入，只能以個人主頁身份加入的情況，這時候不需要疑惑，是因為小組管理員將小組加入設置成為了只能以個人主頁身份加入。

不過小組營銷不會就此止步，我們?nèi)匀豢梢砸詡€人主頁身份加入，并且使用我們的個人主頁把公共主頁的帖文分享到小組，效果也是相同的，小組成員可以通過帖文進入我們的公共主頁進行瀏覽留言等操作。

◆發(fā)帖受限

需要注意的是，不是所有情況下都能成功地進行小組營銷，有的小組不設限制，可以公共主頁加入，但是會在發(fā)帖權(quán)限上進行限制，只有管理員才能發(fā)帖，這時候我們就無能為力了，只能轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他小組了。

◆拉黑

如果因違反了別人小組的規(guī)定被踢出，可能會遭到小組拉黑，如果被小組拉黑，則無法再次進入該小組，發(fā)布過的帖文也會被隱藏，成員也無法再看到你的信息。所以，在我們添加小組時，一定要留意該小組的規(guī)則，避免違反別人小組的規(guī)則。

Facebook小組并非像廣告那樣見效快，需要企業(yè)長時間有計劃地運營，需要有一定的內(nèi)容運營經(jīng)驗，不僅僅是發(fā)發(fā)帖子，還要跟用戶進行互動，維持粉絲關(guān)系，才能夠持續(xù)地吸粉、增加曝光量。

最后再補充一點，要知道Facebook個人主頁最多能夠加入6,000個小組，以及最多添加5000個好友！在獲取忠實客戶的同時，還能免費獲得大量的流量，豈不美哉？

（本文章圖片來源：Facebook公共主頁截圖）

（來源：李羽昕）

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