假日季洶涌而至！美國消費(fèi)者大開錢包，零售增長7.1%！

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

寒冬、寒氣……想必，大家近期應(yīng)該都頻繁接收到了這些詞匯，但是我想要說明的是：真正聚焦海外消費(fèi)市場如美國，其實(shí)喜憂參半的經(jīng)濟(jì)前景并未抑制美國消費(fèi)者的假期支出，假日零售額甚至還出現(xiàn)了攀升。這一點(diǎn)多方數(shù)據(jù)均可佐證。

（圖片來源：跨境新說）

最先感知的是，9月以來，我自己的eBay美國站銷量出現(xiàn)明顯提升，較2021年和2022年有所上漲。咨詢了周邊朋友，多數(shù)銷售電子產(chǎn)品、智能手機(jī)以及平板電腦類的同類型賣家，近期銷量都大有起色。原因在于美國消費(fèi)者開始提前采買消費(fèi)品，以應(yīng)對不斷上升的通貨膨脹并為即將到來的假日季做好準(zhǔn)備。

（數(shù)據(jù)來源：Mastercard SpendingPulse）

同步，Samba TV和 HarrisX針對2,505名成年人（包括 782 名千禧一代、202 名 Z 世代和 1,645 名父母）進(jìn)行的假日購物季消費(fèi)者調(diào)查[1]也遵循著這一趨勢：四分之三的美國成年人 (74%) 計(jì)劃今年在假日購物上花費(fèi)與去年相同或更多的錢；成年人平均計(jì)劃在這個假期花費(fèi) 1,041 美元；83%的千禧一代計(jì)劃今年在假日購物上花費(fèi)相同或更多的錢。另據(jù)萬事達(dá)卡 SpendingPulse 年度假期預(yù)測表明，[2]在即將到來的2022年假期期間，除汽車之外，今年美國的假日零售額預(yù)計(jì)將同比增長 7.1%。

（圖片來源：跨境新說）

2022假期購物季已經(jīng)如火如荼，且隨著美國消費(fèi)者不斷強(qiáng)化和接受市場“回歸常態(tài)”的認(rèn)知，在線假日購物的整體趨勢對于eBay賣家來說是有希望的，繼而推動假日季的整體消費(fèi)行為、水平與往年持平，甚至穩(wěn)中有升。

（圖片來源：跨境新說）

不管是我們現(xiàn)有銷量的實(shí)打?qū)嵎答?，還是eBay平臺圍繞假日季所做的增長預(yù)測，最終得出結(jié)論——2022假日季消費(fèi)會更具吸引力，美國消費(fèi)者已經(jīng)準(zhǔn)備好并渴望投入到假日季中。

日前，eBay Ads在7月份對美國 2,000 名在線購物者和 1,500 名 eBay 購物者進(jìn)行的2022年度假日調(diào)查指出[2]，十分之七（71%）在線購物者2022年假日支出與去年及更久之前持平或相同，接受調(diào)查的eBay 購物者也顯示出類似的趨勢，與 2021 年相比，68% 的eBay 購物者在假日購物上的計(jì)劃花費(fèi)依舊與往年相同或更多。

是什么推動了假日季的增長？其實(shí)個人切實(shí)需求之外，美國消費(fèi)者的個人儲蓄也是影響因素之一。麥肯錫Q1季度消費(fèi)者脈搏報告指出[3],2022年美國消費(fèi)者的儲蓄比 2019 年多出約 2.8 萬億美元，市場變動下許多美國人則選擇毫不猶豫地動用了這些儲蓄。

（圖片來源：McKinsey COVID-19 US Consumer Pulse Surveys）

總而言之，經(jīng)濟(jì)放緩和持續(xù)地通貨膨脹其實(shí)未能組織消費(fèi)者購物。這一結(jié)論在2022年初便有跡可循：美國通脹率在 2022 年 3 月增長至近 8.5%，是自2021 年 5 月至 2022 年 3 月十年期間的最高通脹率，但創(chuàng)紀(jì)錄的通貨膨脹中美國消費(fèi)者依舊繼續(xù)打開錢包。美國消費(fèi)者在 2022 年 3 月的支出比兩年前增加了 18%，比2020疫情前預(yù)測的支出增加了12%。

美國人是真愛假日啊，什么都阻擋不了他們慶賀節(jié)日的假日精神！那么，這對于我們賣家來說，則就是個天大的利好消息了。繼續(xù)回到eBay Ads的假日調(diào)研，幾點(diǎn)數(shù)據(jù)需要提醒你們關(guān)注：

?? 超過十分之九 (92%) 的 eBay 購物者表示，他們今年計(jì)劃在網(wǎng)上進(jìn)行大部分購物，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2021年（55%）；

（圖片來源：跨境新說）

?? 超過一半(55%)的受訪 Z 世代在線購物者計(jì)劃在這個假期期間花費(fèi)會比去年更多，39% 接受調(diào)查的千禧一代在線購物者也打算這樣做；

（圖片來源：跨境新說）

?? 十分之八（81%）的在線受訪者仍然認(rèn)為獲得優(yōu)惠是他們假日消費(fèi)的首要任務(wù)，超過十分之六 (63%) 的在線受訪者表示他們可能會在假日季購買促銷商品；

（圖片來源：跨境新說）

?? 65%接受調(diào)查的 eBay 購物者表示，免運(yùn)費(fèi)的商品將成為他們假日消費(fèi)的主要商品，59%接受調(diào)查的 eBay 購物者表示折扣和優(yōu)惠券會左右他們的購買決策；

（圖片來源：跨境新說）

?? 83%接受調(diào)查的 eBay購物者表示，他們很可能會在搜索結(jié)果的頂部查看某件商品而后繼續(xù)購買；

（圖片來源：跨境新說）

上文給大家匯總了許多假日季趨勢洞察和消費(fèi)者行為畫像，既然你們都已經(jīng)了解了美國消費(fèi)者的購物心態(tài)，接下來又該采取什么措施來確保我們?nèi)〉貌诲e的假日季業(yè)績呢？

以下我個人總結(jié)的幾點(diǎn)實(shí)操建議，你們可以作為參考。當(dāng)然，千人千面，你們在實(shí)際運(yùn)營過程中也要注意——因地制宜。

01

假日季購買者的熱門品牌及搜索關(guān)鍵詞

熱門品牌主要包括任天堂、彪馬、迪斯尼、樂高、蘋果以及豐田等到；搜索關(guān)鍵詞主要包括PS4控制器、滑雪面罩、圣誕燈以及iPhone 12 pro max等等；

（圖片來源：跨境新說）

02

盡早布局，以便跟上并轉(zhuǎn)化價值驅(qū)動型消費(fèi)者

消費(fèi)者的行為通常反映出了他們當(dāng)前的購買決策，當(dāng)消費(fèi)者花錢更加用心、在購買前思考更多的話，此時高性價的產(chǎn)品則更加能夠轉(zhuǎn)化價值型消費(fèi)者；

03

設(shè)計(jì)一個依托于實(shí)時數(shù)據(jù)洞察的促銷活動

每個月，eBay平臺上高達(dá)1.38億人次的獨(dú)立購買者和多達(dá)16億的購買清單，實(shí)際上為我們賣家提供了龐大的數(shù)據(jù)洞察，建議你們依托平臺的價格趨勢和銷售數(shù)據(jù)優(yōu)化Listing，同步也可以根據(jù)PLA 廣告組中的關(guān)鍵詞相關(guān)性，組建和擴(kuò)大營銷促銷的覆蓋面；

04

懂得借用廣告推動更多銷售發(fā)展業(yè)務(wù)

在過去的一年中，其實(shí)eBay擴(kuò)充和優(yōu)化了系列廣告產(chǎn)品，以滿足不同賣家的運(yùn)營需求；圍繞假日季的銷售來看，有市場競爭力的產(chǎn)品更推薦你們結(jié)合使用PLS和PLA，這樣流量獲取的效果更佳；

假日季洶涌而至，你做好準(zhǔn)備了嗎？希望今天這篇文章，能夠給大家一點(diǎn)啟發(fā)，也歡迎大家文末留言與我交流。

素材參考來源：

[1]https://www.samba.tv/press-releases/samba-tv-and-harrisx-release-first-consumer-survey-of-the-holiday-shopping-season-showing-consumers-are-concerned-about-turbulent-economic-outlook-but-not-planning-to-reduce-spending

[2]https://www.ebayads.com/2022/09/20/ebay-ads-annual-holiday-survey-na/

[3]https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/how-us-consumers-are-feeling-shopping-and-spending-and-what-it-means-for-companies

（來源：跨境新說）

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