外媒：今年英國(guó)消費(fèi)者圣誕預(yù)算降低一半

圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

外媒調(diào)研結(jié)果顯示，英國(guó)消費(fèi)者計(jì)劃將圣誕開(kāi)支預(yù)算砍半，消費(fèi)者重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到黑色星期五的特價(jià)商品上。另一項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，出于對(duì)經(jīng)濟(jì)情況的擔(dān)憂，超過(guò)一半的受訪消費(fèi)者表示會(huì)調(diào)整今年節(jié)假日期間的消費(fèi)模式。

Quantum Metric對(duì)美國(guó)和英國(guó)市場(chǎng)3400名成年消費(fèi)者的圣誕支出預(yù)算進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)英國(guó)受訪者表示今年圣誕節(jié)的消費(fèi)支出將低于500英鎊。30%左右受訪消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始了假日采購(gòu)，80%的受訪消費(fèi)者表示他們準(zhǔn)備在黑色星期五大促期間“尋找便宜貨”。其中，75%計(jì)劃在黑五期間消費(fèi)的人表示，網(wǎng)購(gòu)會(huì)是主要的消費(fèi)者渠道。

另有約66%的受訪消費(fèi)者會(huì)為黑五消費(fèi)者制定策略，以確保能把錢(qián)花在刀刃上。除了準(zhǔn)備花的錢(qián)少了，英國(guó)市場(chǎng)受訪者連參與社交活動(dòng)的頻率都低了——31%的受訪消費(fèi)者表示，今年不再參加圣誕派對(duì)，47%的受訪消費(fèi)者則表示會(huì)“有選擇地”參加。

對(duì)此，Quantum Metric建議，賣(mài)家及品牌可以為消費(fèi)者提供“量身定做”的促銷(xiāo)活動(dòng)和優(yōu)惠力度，以培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，也可以通過(guò)獲取消費(fèi)者愿望清單，為其定制專(zhuān)屬活動(dòng)的形式，出更多單。

Quantum Metric的零售營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)總監(jiān)Elissa Quinby說(shuō)，“消費(fèi)者生活成本驟增，生存壓力變大，圣誕禮物這類(lèi)的消費(fèi)項(xiàng)的優(yōu)先級(jí)可能會(huì)退居其次。另外，隨著消費(fèi)者在支出方面的謹(jǐn)慎性提高，在黑五網(wǎng)一等大促期間以折扣價(jià)銷(xiāo)售商品對(duì)品牌而言至關(guān)重要。如果在物美價(jià)廉的基礎(chǔ)上，還能為消費(fèi)者帶來(lái)不錯(cuò)的購(gòu)物體驗(yàn)，品牌的競(jìng)爭(zhēng)力將進(jìn)一步提升。”

另外，Zendesk的研究表明，與去年相比，超過(guò)一半（54%）的英國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為他們的假日購(gòu)物行為發(fā)生了變化，經(jīng)濟(jì)下行及通貨膨脹帶來(lái)的生活成本上升是大多數(shù)受訪者（82%）有此選擇的原因——今年7月份，零售價(jià)格通脹率已經(jīng)達(dá)到了11.8%。

Zendesk歐洲、中東及非洲地區(qū)副總裁Celine Maher表示，由于很多消費(fèi)者想“一份錢(qián)掰兩份用”，今年的假日購(gòu)物季將被無(wú)形提前并延長(zhǎng)。“對(duì)許多消費(fèi)者而言，圣誕購(gòu)物已經(jīng)開(kāi)始了。而這些早期消費(fèi)者，是品牌忠誠(chéng)擁護(hù)者的種子選手。”另外，Zendesk的研究數(shù)據(jù)還顯示，51%的受訪消費(fèi)者在決定是否網(wǎng)購(gòu)禮品時(shí)會(huì)提前看產(chǎn)品評(píng)論，79%的受訪消費(fèi)者希望他們的線上購(gòu)物體驗(yàn)是“個(gè)性化”的。

（來(lái)源：叫我趨勢(shì)菌）

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