外媒：今年英國消費(fèi)者圣誕預(yù)算降低一半

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

外媒調(diào)研結(jié)果顯示，英國消費(fèi)者計(jì)劃將圣誕開支預(yù)算砍半，消費(fèi)者重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到黑色星期五的特價商品上。另一項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，出于對經(jīng)濟(jì)情況的擔(dān)憂，超過一半的受訪消費(fèi)者表示會調(diào)整今年節(jié)假日期間的消費(fèi)模式。

Quantum Metric對美國和英國市場3400名成年消費(fèi)者的圣誕支出預(yù)算進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)英國受訪者表示今年圣誕節(jié)的消費(fèi)支出將低于500英鎊。30%左右受訪消費(fèi)者已經(jīng)開始了假日采購，80%的受訪消費(fèi)者表示他們準(zhǔn)備在黑色星期五大促期間“尋找便宜貨”。其中，75%計(jì)劃在黑五期間消費(fèi)的人表示，網(wǎng)購會是主要的消費(fèi)者渠道。

另有約66%的受訪消費(fèi)者會為黑五消費(fèi)者制定策略，以確保能把錢花在刀刃上。除了準(zhǔn)備花的錢少了，英國市場受訪者連參與社交活動的頻率都低了——31%的受訪消費(fèi)者表示，今年不再參加圣誕派對，47%的受訪消費(fèi)者則表示會“有選擇地”參加。

對此，Quantum Metric建議，賣家及品牌可以為消費(fèi)者提供“量身定做”的促銷活動和優(yōu)惠力度，以培養(yǎng)消費(fèi)者對品牌的忠誠度，也可以通過獲取消費(fèi)者愿望清單，為其定制專屬活動的形式，出更多單。

Quantum Metric的零售營銷高級總監(jiān)Elissa Quinby說，“消費(fèi)者生活成本驟增，生存壓力變大，圣誕禮物這類的消費(fèi)項(xiàng)的優(yōu)先級可能會退居其次。另外，隨著消費(fèi)者在支出方面的謹(jǐn)慎性提高，在黑五網(wǎng)一等大促期間以折扣價銷售商品對品牌而言至關(guān)重要。如果在物美價廉的基礎(chǔ)上，還能為消費(fèi)者帶來不錯的購物體驗(yàn)，品牌的競爭力將進(jìn)一步提升。”

另外，Zendesk的研究表明，與去年相比，超過一半（54%）的英國消費(fèi)者認(rèn)為他們的假日購物行為發(fā)生了變化，經(jīng)濟(jì)下行及通貨膨脹帶來的生活成本上升是大多數(shù)受訪者（82%）有此選擇的原因——今年7月份，零售價格通脹率已經(jīng)達(dá)到了11.8%。

Zendesk歐洲、中東及非洲地區(qū)副總裁Celine Maher表示，由于很多消費(fèi)者想“一份錢掰兩份用”，今年的假日購物季將被無形提前并延長。“對許多消費(fèi)者而言，圣誕購物已經(jīng)開始了。而這些早期消費(fèi)者，是品牌忠誠擁護(hù)者的種子選手。”另外，Zendesk的研究數(shù)據(jù)還顯示，51%的受訪消費(fèi)者在決定是否網(wǎng)購禮品時會提前看產(chǎn)品評論，79%的受訪消費(fèi)者希望他們的線上購物體驗(yàn)是“個性化”的。

（來源：叫我趨勢菌）

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