消費電子賽道拐點或至，跨境商家如何運營才能爆發(fā)？

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

2022年，速賣通將傾力投入，以打造最懂中國商家的跨境平臺為目標(biāo)，圍繞提效、提質(zhì)助力商家成長，為商家經(jīng)營保駕護航，讓平臺生態(tài)繁榮向上。

在2022阿里巴巴全球速賣通商家峰會中，消費電子行業(yè)運營高級專家貔彧詳細(xì)分析了全球消費電子行業(yè)機會方向、運營策略、平臺賽道扶持計劃等具體經(jīng)營細(xì)節(jié)。2022年消費電子行業(yè)方向解讀和運營策略，重點都在這里！

01、2021年消費電子行業(yè)回顧

在技術(shù)進步與消費市場需求等因素驅(qū)動下，消費電子類目已成為日常生活中不可或缺的組成部分，全球消費電子行業(yè)呈穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示，2016年至2021年，消費電子行業(yè)成交總額（GMV）逐年增長，過去一年增幅相比全網(wǎng)基本持平。

消費電子依然是整體滲透性最強的類目，是整網(wǎng)最大的新客獲取方、整網(wǎng)TOP的流量獲取方。

02、品類策略

1、明星類目

耳機、無人機、智能穿戴、充電電池/太陽能面板這四大類目作為消費電子行業(yè)最核心的類目，年銷售額基本過億美金。

2、現(xiàn)金牛類目

3、機會類目

03、平臺策略

1、供給升級

速賣通將為商家的供給升級提供更多動力。2022年，速賣通將通過“專屬權(quán)益匹配+流量扶優(yōu)+快速成長路徑”的資源配套，助力金銀牌等優(yōu)質(zhì)商家成長更加穩(wěn)??；通過供給優(yōu)勢深化，拓展真正有機會的品類，打造確定性供給優(yōu)勢；此外，對于這些在平臺上高速成長且擁有優(yōu)質(zhì)供給的跨境出海商家，速賣通今年還將為他們開辟一條全新賽道AE Mall。

2、土壤升級

速賣通將通過一系列舉措來優(yōu)化平臺機制，保障平臺的公平公正，為認(rèn)真經(jīng)營的商家提供更健康的土壤，提升商家生態(tài)質(zhì)量。

搜推流量獲取

① 搜推廣流量“扶優(yōu)”

針對履約服務(wù)快、糾紛率低、好評率高的優(yōu)質(zhì)商家，在搜推流量上會得到速賣通的更大力度支持。

② 核心機制變化

為使商家經(jīng)營工具提效、優(yōu)質(zhì)商家經(jīng)營得到保障，2022速賣通將帶來全新的變化升級，將以GMV（成交總額）為最核心搜推權(quán)重，同時關(guān)注轉(zhuǎn)化率和客單價兩方面指標(biāo)，不再僅考量訂單量。

③ MALL商家“ 專屬流量資源” 

搜推對“MALL商家”進一步加推 “MALL專屬流量資源”，將通過篩選/透標(biāo)、設(shè)置搜索專區(qū)、推薦專輯、推薦頂坑等方式助力MALL商家流量爆發(fā)。

④ 金牌賣家黃金運營陣地 

為金牌賣家設(shè)置品牌直達(dá)banner、在搜索結(jié)果設(shè)置定向品牌專項坑、在品類詞搜索結(jié)果，開放頂部廣告位競價，優(yōu)化黃金運營陣地資源分配。

首頁流量獲取

2022速賣通將實現(xiàn)經(jīng)營工具簡化提效，將以消費者體驗為驅(qū)動，簡化前臺首頁，幫助商家充分簡化操作、降本增效。首頁流量入口主要為Super Deals、Mall核心樓層以及新人專區(qū)的首單體驗場景。

04、物流策略

2022速賣通將通過完善物流產(chǎn)品矩陣，加快提升全球物流履約能力，在重點市場包括西班牙、法國、巴西、韓國、美國等地繼續(xù)加大海外倉優(yōu)選倉建設(shè)投入，提供一體化物流解決方案，為商家提供更豐富的選擇，幫助商家提速降本。

1、物流產(chǎn)品矩陣完善

菜鳥海外倉，歐洲本地物流配送

全球速賣通在歐洲本地基本實現(xiàn)泛歐5-7日達(dá)，官方倉所在國3日達(dá)；除了歐洲14個官方，還有俄羅斯1個官方倉、13個合作倉保證妥投效率。

官方優(yōu)選倉，快速優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

全球速賣通X日達(dá)產(chǎn)品體系目前已經(jīng)初步搭建完成，如海外倉3，5，7日達(dá)，優(yōu)選倉韓國5日達(dá)，跨境依托于無憂標(biāo)準(zhǔn)線路優(yōu)化推出的10日達(dá)和15日達(dá)，16個官方倉，覆蓋歐洲25個國，為商家和消費者提供快速的物流體驗。

線上物流，一站式跨境解決方案

為了幫助輕小件商家降低物流成本，今年速賣通重點拓展和優(yōu)化了無憂物流產(chǎn)品，提供一站式跨境解決方案。

行業(yè)定制解決方案

為了給特貨和大貨商家提供更好的線上物流體驗，速賣通重點優(yōu)化菜鳥特貨專線，全價格帶特貨商品全覆蓋。同時針對消費電子行業(yè)推出純電3PL專線，為100wh以下純電提供跨境直發(fā)解決方案，覆蓋歐洲28國及美國、韓國。

2、重點市場物流策略

05、國家策略

2022年速賣通將針對消費電子行業(yè)分國家分品類精細(xì)化治理，針對歐洲市場、南美市場、北美市場等重點國家市場進行差異化判斷，精細(xì)治理。

1、歐洲市場策略：基于西、法泛歐

差異化選品：基于本地?zé)崴?、熱銷信息，準(zhǔn)確選品選品；關(guān)注品控、本地竟對比價、服務(wù)優(yōu)先；

2、南美市場：以巴西為代表

供給升級：夯實品牌丨打造爆品丨大額補貼；完善保障丨退貨鏈路丨退貨保險；

3、北美市場策略：以美國為代表

貨品運營：品牌引入丨MALL丨爆款補貼丨優(yōu)選倉履約丨海外倉X日達(dá)；

06、合規(guī)服務(wù)

在日趨嚴(yán)格的海外合規(guī)環(huán)境下，速賣通將通過貨源保真、拒蹭流量、加強版權(quán)意識、正確申訴等方式，防范知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險，給予消費電子行業(yè)商家更多幫助。

貨源保真：保證進貨鏈路完整清晰；保存好進貨材料、授權(quán)文件等；

在消費電子賽道承壓前行的背景下，Mall品牌化建設(shè)成為全球速賣通2022年度關(guān)鍵詞，速賣通將以AE Mall作為重要賽道，確保前臺資源保障、大力發(fā)展“倉發(fā)快速達(dá)”時效保障、夯實基建、保證物流履約，通過持續(xù)不斷的優(yōu)化平臺經(jīng)營賦能消費電子行業(yè)商家，為商家出海保駕護航。

*具體內(nèi)容以平臺最新發(fā)布和實際執(zhí)行為準(zhǔn)。

（來源：阿里巴巴全球速賣通）

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