2021-2022年TikTok墨西哥市場(chǎng)報(bào)告

圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

TikTok For Business根據(jù)過(guò)去一年的一手?jǐn)?shù)據(jù)，為墨西哥市場(chǎng)表現(xiàn)繪制了較為全面的分析，列出平臺(tái)顯著增長(zhǎng)的視頻類(lèi)別與官方認(rèn)為值得特別關(guān)注的類(lèi)別。

1、美妝&個(gè)護(hù)

在過(guò)去的一年里，美妝&個(gè)護(hù)這一類(lèi)別發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。隨著居家時(shí)間的延長(zhǎng)，民眾賦予了個(gè)護(hù)產(chǎn)品極高的關(guān)注度，美妝&個(gè)護(hù)類(lèi)別的熱度空前，TikTok尤甚。

目前來(lái)看，為了彌合線上消費(fèi)的體驗(yàn)感與線下實(shí)體門(mén)店的消費(fèi)體驗(yàn)兩者間的落差，眾品牌都在極盡所能得鎖定線上用戶(hù)轉(zhuǎn)瞬即逝的記憶和關(guān)心。受疫情影響，線上消費(fèi)占整體支出的比例飛漲，在互聯(lián)網(wǎng)這樣的虛擬空間里，沒(méi)有社交隔離、分批進(jìn)場(chǎng)的等現(xiàn)實(shí)中的諸多限制，在此處找尋有關(guān)化妝工具使用、應(yīng)季彩妝趨勢(shì)以及護(hù)膚技巧等等，更讓民眾覺(jué)得如魚(yú)得水。

對(duì)于美妝品牌來(lái)說(shuō)，保持高度個(gè)性化的方式與消費(fèi)者互動(dòng)至關(guān)重要，品牌應(yīng)注重提供獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)，致力于在渠道與用戶(hù)或是潛在產(chǎn)品受眾建立密切的共鳴。隨著行業(yè)邁入新常態(tài)，用戶(hù)希望將在TikTok學(xué)到的靈活運(yùn)用、分享到現(xiàn)實(shí)當(dāng)中。

疫情期間，個(gè)護(hù)（個(gè)人保?。┏蔀橹刂兄?，美妝美容行業(yè)也愈加往包容性、多樣性方向轉(zhuǎn)變，外觀上的美好評(píng)價(jià)或是感受權(quán)重下跌。美妝&個(gè)護(hù)早已成為T(mén)ikTok上排位靠前的熱門(mén)視頻類(lèi)目，疫情進(jìn)一步擴(kuò)大了相關(guān)視頻的體量和影響力，在墨西哥，美妝視頻瀏覽量同比增長(zhǎng)98%。另外，81%的受訪墨西哥人認(rèn)為，TikTok是一個(gè)能公開(kāi)表達(dá)自我的平臺(tái)；69%認(rèn)為，TikTok能促進(jìn)自己表達(dá)本我。這樣心態(tài)較多得反映在對(duì)美的包容度上。

*品牌案例

YSL Beauty攜手美國(guó)著名女歌手、YSL Beauty品牌大使Dua Lipa宣傳新款香水“Free,1”之時(shí)，通過(guò)各種視頻點(diǎn)亮墨西哥城的著名建筑遺跡。為能讓這次活動(dòng)有更強(qiáng)勢(shì)的開(kāi)端，YSL Beauty花大價(jià)錢(qián)投放TikTok的top view（超級(jí)首位廣告）廣告。

2021年9月14日，YSL開(kāi)啟線上活動(dòng)，在短短的一天內(nèi)，視頻瀏覽量突破4400萬(wàn)，曝光量突破4600萬(wàn)的曝光，覆蓋人群超1500萬(wàn)。這樣的數(shù)據(jù)高出TikTok上其他視頻類(lèi)別約30%。這些用戶(hù)的年齡主要集中在25-34歲，而其中的大部分是18-24歲的女性。

新常態(tài)下，用戶(hù)對(duì)真實(shí)且沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)有著更高的期待，特別是在美妝&個(gè)護(hù)領(lǐng)域。這為品牌提供了一個(gè)很好的拉進(jìn)與消費(fèi)者距離的機(jī)會(huì)。

與用戶(hù)建立聯(lián)系的關(guān)鍵是傾聽(tīng)他們的聲音，了解他們更傾向于哪種定位的品牌，什么樣的KOL背書(shū)能激起消費(fèi)欲望，都是拉近與用戶(hù)關(guān)系的一些絕佳方式。從用戶(hù)角度上看，他們也希望看到他們最喜歡的品牌圍繞著他們心目中的主題體現(xiàn)出核心價(jià)值和觀點(diǎn)。如此達(dá)成的雙向有效交流，會(huì)為品牌打開(kāi)新一輪的商機(jī)以及流量入口。

2、食品&飲品

如今的消費(fèi)者對(duì)食物有著以往任何時(shí)候都沒(méi)有狂熱，他們不斷地在廚房里摸索好滋味的竅門(mén)，可以看到，嘗新、嘗鮮、更為健康的飲食觀念正在塑造新的行業(yè)格局。

TikTok上的食品&飲品類(lèi)視頻有著極大的吸引力，圍繞這個(gè)話題熱議的用戶(hù)同時(shí)也是喜“帶節(jié)奏”的積極分子，將從食物身上找尋到的快樂(lè)，分享到了神州大地。食物，自帶“逗比”基因，無(wú)論在民以食為天的舊社會(huì)，還是追求更高水準(zhǔn)生活品質(zhì)的當(dāng)下，都是絕大多數(shù)人的快樂(lè)源泉。品牌、視頻創(chuàng)作者以及用戶(hù)也都喜歡在食物身上做文章，TikTok則為這3種人找好了舞臺(tái)。在墨西哥，約50%的TikTok用戶(hù)每月至少1次會(huì)為與食物、食譜、餐廳或外賣(mài)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行消費(fèi)。食品&飲品類(lèi)別視頻的瀏覽量已超過(guò)215億次。

在TikTok上，60%的用戶(hù)在談?wù)撌澄铩⑹匙V，圍繞他們最喜歡餐館進(jìn)行推薦。UP主們會(huì)通過(guò)評(píng)價(jià)菜品以及整體用餐體驗(yàn)給予用戶(hù)反饋，這對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)是極有價(jià)值的情報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，64%的用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)前會(huì)去TikTok看看別人的評(píng)價(jià)；43%的用戶(hù)在TikTok上發(fā)現(xiàn)新的食物品牌。另外，食品&飲品視頻類(lèi)型相關(guān)的產(chǎn)品主要是奶酪、軟飲料、麥片和巧克力。

3、科技&電子設(shè)備

墨西哥人對(duì)于聚會(huì)、團(tuán)圓的執(zhí)念像是刻在DNA里般。社交隔離政策下，“Always Online”也就成為他們的常態(tài)。在節(jié)假日、紀(jì)念日這樣特殊的日子里為親朋好友挑選禮物表達(dá)愛(ài)意，是推動(dòng)2020年至2021年期間墨西哥線上銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)5倍增長(zhǎng)的重要原因。

自2020年6月至2020年底，移動(dòng)基站的建設(shè)在墨西哥取得空前的進(jìn)展，隔著網(wǎng)線，“有緣千里來(lái)相會(huì)”靠著手指一頓操作即可達(dá)成，墨西哥國(guó)內(nèi)持有移動(dòng)設(shè)備民眾比率較以外有很大的提升。在這期間，TikTok逐漸風(fēng)靡當(dāng)?shù)?。根?jù)Kantar Mexico的數(shù)據(jù)，TikTok在這段時(shí)間成為該國(guó)4大最常使用的平臺(tái)之一。

Movistar是墨西哥的三大移動(dòng)通訊公司之一。疫情爆發(fā)后，手機(jī)成為民眾娛樂(lè)和與親人保持聯(lián)系的首選設(shè)備，與之相關(guān)的需求急劇上升。

截至2021年6月，墨西哥有1.25億條移動(dòng)電話服務(wù)線（mobile telephone service lines），比2020年6月增加近580萬(wàn)條，年增長(zhǎng)率為4.9%。與此同時(shí)，墨西哥科技&電子設(shè)備類(lèi)的視頻瀏覽量同比增長(zhǎng)177%。隨著使用手機(jī)的人變得越來(lái)越多，TikTok用戶(hù)數(shù)量也在直線攀升。

對(duì)80%的TikTok用戶(hù)來(lái)說(shuō)，手機(jī)是最常用的設(shè)備，主要觀看的內(nèi)容形式是視頻，占49%。這也解釋了為什么民眾能被TikTok吸引。2019年至2021年7月期間，TikTok用戶(hù)基數(shù)增加了2倍。另外，75%觀看此種視頻類(lèi)型的用戶(hù)是數(shù)字原住民，20%渴望購(gòu)買(mǎi)新技術(shù)。促銷(xiāo)活動(dòng)期間，用戶(hù)更喜歡購(gòu)買(mǎi)“牌子貨”。

再來(lái)，60%的墨西哥TikTok用戶(hù)會(huì)參與品牌發(fā)起的趨勢(shì)或標(biāo)簽；71%表示只要APP的內(nèi)容且有趣不介意廣告植入；47%表示信任新技術(shù)；43%表示偏愛(ài)在TikTok追逐時(shí)事熱點(diǎn)。

*品牌案例

Movistar與TikTok開(kāi)展以母親這類(lèi)群體為對(duì)象的活動(dòng)。墨西哥人大多以家庭為重心，而用戶(hù)關(guān)注品牌的部分原因是為了獎(jiǎng)勵(lì)或折扣，因此Movistar推出了一項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，以此回饋母親這個(gè)群體。

Movistar首先利用Top View廣告來(lái)引起用戶(hù)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)注。通過(guò)One Day max，用戶(hù)被引導(dǎo)到一個(gè)網(wǎng)站，在那里參與官方發(fā)起的活動(dòng)。通過(guò)Top View廣告，Movistar觸及到約1000萬(wàn)用戶(hù)，獲得360萬(wàn)次點(diǎn)擊，瀏覽量突破1500萬(wàn)次。One Day max活動(dòng)的曝光約為1300萬(wàn)，CTR為0.11%。

（來(lái)源：跨境愛(ài)T哥）