速賣通運(yùn)營(yíng)筆記——數(shù)據(jù)分析能力提升

速賣通店鋪數(shù)據(jù)常常會(huì)影響到店鋪運(yùn)營(yíng)的情況。速賣通數(shù)據(jù)分析對(duì)店鋪的流量以及轉(zhuǎn)化都有幫助。作為一名速賣通運(yùn)營(yíng)，我們應(yīng)該如何提高數(shù)據(jù)分析能力？

一、為什么要做數(shù)據(jù)分析

盡早發(fā)現(xiàn)店鋪問題，使運(yùn)營(yíng)有的放矢：產(chǎn)品開發(fā)，潛力品發(fā)掘，爆款打造等，讓店鋪運(yùn)營(yíng)事半功倍，提升GMV：直通車，能力診斷

二、買家行為分析

要分析買家的那些行為？

1、買家瀏覽/購物時(shí)間分析：產(chǎn)品發(fā)布，帖子發(fā)布，直播開播時(shí)間，直通車開關(guān)

2、買家購買價(jià)格分析：產(chǎn)品定價(jià)

3、買家人群分析：人群標(biāo)簽的應(yīng)用(直通車，靈犀推薦，產(chǎn)品開發(fā))

三、全店分析

（一）分析維度包含

1、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析

實(shí)時(shí)播報(bào)、國(guó)家地區(qū)排行、實(shí)時(shí)商品排行：盡早發(fā)現(xiàn)潛力款 盡早備貨、直播大屏

2、店鋪數(shù)據(jù)分析

3、綜合能力分析

（圖片來源：AliExpress后臺(tái)）

店鋪星級(jí):金牌>銀牌>普通

店鋪層級(jí):高級(jí)>高潛>腰部>普通

店鋪類型:官方店-專賣店-專營(yíng)店

4、店鋪類目指標(biāo)

（圖片來源：AliExpress后臺(tái)）

5、店鋪賣家評(píng)分：既影響店鋪權(quán)重、又影響單品權(quán)重

（圖片來源：AliExpress后臺(tái)）

6、賣家服務(wù)分

7、流量數(shù)據(jù)分析

建立流量看板，實(shí)時(shí)關(guān)注重點(diǎn)國(guó)家排行

8、營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析

曝光量、瀏覽量、加購加收藏量、轉(zhuǎn)化率、跳失率、動(dòng)銷率

（二）如何提升營(yíng)銷指標(biāo)？

曝光量:直通車，聯(lián)盟營(yíng)銷，店鋪+平臺(tái)活動(dòng)

瀏覽量:提升搜索點(diǎn)擊率，網(wǎng)紅達(dá)人營(yíng)銷

加購加收藏量:主圖副圖優(yōu)化，Listing優(yōu)化引導(dǎo)

轉(zhuǎn)化率:優(yōu)惠券，價(jià)格，F(xiàn)eedback

跳失率:PC端的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷

動(dòng)銷略:定期刪除無瀏覽的商品

四、單品分析

如何做單品分析？

1、前臺(tái)重要數(shù)據(jù)指標(biāo)

好評(píng)分及數(shù)量、訂單數(shù)、價(jià)格、優(yōu)惠券、多件折扣、包郵與否、加收藏次數(shù)

2、后臺(tái)數(shù)據(jù)指標(biāo)

（圖片來源：AliExpress后臺(tái)）

3、數(shù)據(jù)指標(biāo)優(yōu)化

搜索曝光量：核心關(guān)鍵詞的流量是否夠大、產(chǎn)品未違規(guī)、其他加權(quán)如海外倉平臺(tái)活動(dòng)

搜索點(diǎn)擊率：關(guān)鍵詞、標(biāo)題體現(xiàn)產(chǎn)品特性6張主圖、SKU屬性

商品頁瀏覽量：詳情頁、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷FAQ

支付轉(zhuǎn)化率：價(jià)格、店鋪優(yōu)惠、好評(píng)率、買家秀、權(quán)威媒體測(cè)評(píng)、其他附加服務(wù)

五、能力診斷分析

（圖片來源：AliExpress后臺(tái)）

商品、流量渠道、流量承接、物流、客戶運(yùn)營(yíng)、成長(zhǎng)規(guī)模

六、直通車數(shù)據(jù)分析

1、數(shù)據(jù)提取：數(shù)據(jù)報(bào)告

2、三種數(shù)據(jù)報(bào)告:賬戶報(bào)告、商品報(bào)告、關(guān)鍵詞報(bào)告

3、數(shù)據(jù)分析&加工：導(dǎo)出數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、優(yōu)化數(shù)據(jù)

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（來源：雨課）

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