
又一季“雙11”熱鬧收場。今年“雙11”亮點不少,其中最吸引眼球的當(dāng)屬全球化跨境買賣,而其中最大的操盤手非阿里巴巴莫屬。
跨境電商,幾乎成了2014年以來電商業(yè)最熱門的話題。作為上市后的全球化首秀,阿里今年主打跨境電商概念,共有217個國家和地區(qū)參與其中。那么,實際成效如何?中國經(jīng)濟時報記者“雙11”期間走訪了阿里巴巴、杭州跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園以及有關(guān)專家,還原跨境電商真正交易狀態(tài)。記者采訪發(fā)現(xiàn),我國跨境電商目前處于初級階段,今年試水表現(xiàn)尚佳但不盡完美。未來發(fā)展不可估量,但離真正普及尚需時日。
全民的全球購體驗
11月11日零點,付款成功;0:50,倉庫打包完成;1:15,下發(fā)海關(guān)查驗線;2:05,完成簽收。
家住杭州江干區(qū)的買家陳先生在天貓國際買的荷蘭諾優(yōu)能奶粉,兩小時就收到了貨。這是今年“雙11”阿里巴巴旗下品牌天貓國際的一單跨境買賣交易案例,也是杭州跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園在“雙11”期間從保稅倉發(fā)貨入戶的第一單。
10月30日和11月6日,本報記者兩次走訪了位于杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)的杭州跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園(以下簡稱“跨貿(mào)園”),杭州是我國第一批跨境電商進口試點城市之一,于今年5月開園。
記者走訪中看到,在跨貿(mào)園保稅倉內(nèi),備貨架上已經(jīng)密密麻麻地堆滿了商品,以母嬰用品、化妝品和保健品居多,例如來自美國的堅果、日本的紙尿褲、新西蘭的嬰兒輔食等境外商品的包裝箱,擺滿了倉儲區(qū)的大小貨架。而且第二倉的貨架顯得更擠更滿,工作人員也緊張忙碌得多。開發(fā)區(qū)海關(guān)關(guān)員李淼對本報記者說,他們已經(jīng)在做倒計時準(zhǔn)備。其實早在一個月前,開發(fā)區(qū)海關(guān)跨貿(mào)監(jiān)管點的關(guān)員們已經(jīng)開始著手應(yīng)戰(zhàn)“雙11”了。為了應(yīng)對當(dāng)天的監(jiān)管高峰,還專門成立了“雙11”監(jiān)管指揮中心,制定了“4班3倒”的監(jiān)管方案,保證貨物24小時通關(guān)。
跨貿(mào)園保稅倉主要承接阿里集團跨境進口業(yè)務(wù)40%的發(fā)貨量,是天貓國際物流的主陣地。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至11日12點,天貓國際共成交訂單170萬單,貨值3.2億元,其中跨貿(mào)園成交訂單40萬單,貨值近1億元,成交的跨境商品主要為來自荷蘭、德國的奶粉。
根據(jù)阿里方面的數(shù)據(jù),此次共有美國、意大利、澳大利亞、新西蘭、日本、韓國等多個國家和地區(qū)的4萬多件海外商品“參戰(zhàn)”。天貓國際此次所采取的是“保稅進、行郵出”模式,即海外商家提前將非生鮮類商品運至中國國內(nèi)的保稅區(qū),海關(guān)進行商檢預(yù)案和預(yù)檢,當(dāng)商品備貨到保稅區(qū)完成,消費者在天貓國際下單該商品后,將在24小時內(nèi)處理完成(一般情況)。然后從保稅區(qū)發(fā)貨,實現(xiàn)國內(nèi)發(fā)貨的物流體驗。
這種模式的最大優(yōu)勢在于郵費便宜,成本降低,購買簡單方便,對此,本報記者還專門上天貓國際體驗了一次。11日當(dāng)天,記者購買的一款美國嬰幼兒面霜只需68元,在購買時就和平時上淘寶買東西幾乎沒有區(qū)別:都是中文商品說明、人民幣支付、幾天之內(nèi)快遞送貨。而此前海淘需要一百多元,需要繁雜的購買手續(xù)和漫長的過程。
11日當(dāng)天,阿里巴巴還進行了最新交易數(shù)據(jù)現(xiàn)場直播。阿里巴巴首席營運官逍遙子(張勇)在現(xiàn)場對媒體表示,對于上市后的首個“雙11”,全球化是阿里重要的戰(zhàn)略化目標(biāo),阿里看到了海淘的趨勢,今年年初,阿里旗下的天貓國際正式上線,為國內(nèi)用戶直供海外原裝進口商品。為此,阿里在今年做了眾多努力,通過保稅備貨模式與海關(guān)合作,節(jié)省物流成本,縮短物流時間。同時,以中國消費者熟悉的中文模式與支付寶支付平臺,完成海淘的全部過程。
在11日晚間的新聞發(fā)布會上,馬云稱,接下來再用四年時間進行全球化布局。
在直播現(xiàn)場,記者也能夠感受到阿里“全球化、國際化”的氣息?,F(xiàn)場設(shè)有海外媒體專區(qū),當(dāng)天來了數(shù)十家海外媒體,主持人在問答環(huán)節(jié)也會留意給海外媒體人機會。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,預(yù)計今年國內(nèi)跨境電商進口規(guī)模將由去年的800億元大漲至1200億元以上。
真正成熟尚需時日
盡管國人跨境網(wǎng)購的需求不小,但在落地操作上還有很大的距離。比如價格過高、檢驗檢疫、通關(guān)報稅、物流快遞等,需要政策扶持。
記者隨機采訪了幾位有過跨境網(wǎng)購經(jīng)歷的買家,她們均表示,對快遞時間最擔(dān)心,其次是怕退貨麻煩。以記者親身體驗為例,11日凌晨在天貓國際下單,截至13日發(fā)稿時,訂單顯示還未發(fā)貨。
另外,跨境網(wǎng)購的性質(zhì)也決定和限制了其商品種類。記者在跨貿(mào)園保稅倉看到,進口商品都以母嬰用品、化妝品和保健品為主,其中以奶粉居多。此前,有人寄希望于跨境電商能扭轉(zhuǎn)當(dāng)前我國內(nèi)需不振、進口低迷的局面,但從這方面看,其發(fā)展壯大只能成為進口的一類有益補充。
另一方面,浙江省商務(wù)研究院院長張漢東接受本報記者采訪時就表示,針對“保稅進、行郵出”的模式尚存爭論,到底是為國家多征了稅還是少征了稅?目前有兩派觀點,一派觀點說原來這部分商品都是通過海外代購,以個人行李物品的方式進來,并不征稅。而現(xiàn)在通過保稅進、行郵出,又可以征稅,所以為國家多征了稅。所以這派觀點認(rèn)為沒有稅收流失;另一派觀點認(rèn)為,這批本來是以貨物的形式進來,貨物的稅要高一些,而現(xiàn)在螞蟻搬家,通過保稅進、行郵出,使得大量貨物通過行郵的方式出去了,國家征到的稅少了,使得稅收流失了。
“這兩派觀點目前還沒有明顯結(jié)論,因為現(xiàn)在還在試點,未來到底會怎么做還很難說?!睆垵h東說。
另外,今年是“雙11”電商購物節(jié)推向全球的第一年,而國際市場的開拓需要至少兩三年的培育才可能進入開花期,現(xiàn)在還不過是育苗期。國際網(wǎng)購和快遞市場只有供銷及物流生態(tài)鏈對接流程后,才可能結(jié)出碩果。所以,雖然跨境電商未來發(fā)展不可估量,但離真正普及尚需時日。
除了阿里,京東、蘇寧易購、亞馬遜中國等諸多電商平臺都在布局跨境電商,可見未來競爭將非常之激烈。阿里巴巴CEO陸兆禧11日在直播現(xiàn)場對媒體表示,對于阿里巴巴來說,把國外貨物帶入中國,是國際化的第一步。下一步國際化會尋找當(dāng)?shù)氐膰H伙伴,和本土的創(chuàng)業(yè)者一起把市場做大。馬云預(yù)計,大概再過四年,阿里巴巴國際化便可以水到渠成。
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