移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與跨境進(jìn)口電商的發(fā)展機(jī)會(huì)

【編者按】：9月21日，“2014年中國(guó)（松山湖）跨境電商高峰論壇暨鷹熊年度盛典”在東莞松山湖舉辦，國(guó)內(nèi)許多跨境電商資深人士都到現(xiàn)場(chǎng)做了精彩的干貨分享。雨果網(wǎng)經(jīng)該活動(dòng)主辦方“鷹熊匯”授權(quán)，將陸續(xù)整理刊登與會(huì)嘉賓的精彩演講內(nèi)容。下文為移動(dòng)進(jìn)口電商么么嗖CEO黃總的精彩演講內(nèi)容。

要想了解移動(dòng)進(jìn)口的未來(lái)，首先得了解一下移動(dòng)進(jìn)口眼下的發(fā)展?fàn)顩r。目前而言，整個(gè)海淘還是非常不成熟。我們知道淘寶大概用了10年的時(shí)間把相對(duì)完整的信息體系放在網(wǎng)上。我們公司現(xiàn)在也在做同樣的事情，在線下找買手、進(jìn)貨、再發(fā)到市場(chǎng)。

國(guó)內(nèi)大概有1800萬(wàn)的受眾用戶是做海淘的，要把這個(gè)市場(chǎng)做大的話，必須讓更多的用戶知道海淘這件事，就像現(xiàn)在大家都認(rèn)識(shí)淘寶這東西一樣。問(wèn)題是現(xiàn)在用戶根本不知道國(guó)外有什么好的東西可以買賣，哪個(gè)網(wǎng)站有一些好的東西值得買，怎樣才能收到貨物。目前而言，許多海淘公司的信息都是零零散散的，整個(gè)線上和線下的數(shù)據(jù)非常不完整。所以對(duì)移動(dòng)進(jìn)口電商而言，現(xiàn)在需要收集更多的海外賣家信息，并進(jìn)行數(shù)據(jù)整合形成規(guī)模化的網(wǎng)站。眾所周知，淘寶最近拿了一個(gè)IPO，淘寶擁有大量的資源和人才來(lái)不斷地引入商家入駐，即使目前跨境進(jìn)口電商這塊市場(chǎng)發(fā)展并不完善，如果淘寶進(jìn)軍該領(lǐng)域，也會(huì)對(duì)其他跨境進(jìn)口電商造成巨大的沖擊，眼下就是要趕緊收集海外商家信息并整合到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源。

整個(gè)海淘試水大概用了1年多的時(shí)間，現(xiàn)在有了物流網(wǎng)站，用戶可以去那里注冊(cè)，得到倉(cāng)儲(chǔ)的地址，再去美國(guó)買東西，不過(guò)整個(gè)流程很麻煩，顧客購(gòu)物體驗(yàn)不佳。再者，郵費(fèi)價(jià)格很高，很多人望而卻步，這就是為什么用戶群會(huì)這么少的原因。那如何降低郵費(fèi)價(jià)格呢？關(guān)鍵得把整個(gè)配送量提上去，貨物量上去了，成本降下來(lái)了，郵費(fèi)價(jià)格自然就便宜了。

還有另外一個(gè)問(wèn)題也很重要，那就是運(yùn)送時(shí)間。比如說(shuō)一個(gè)顧客去某個(gè)網(wǎng)站買東西的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)要等很久才能收到貨，這個(gè)顧客肯定會(huì)離開(kāi)轉(zhuǎn)而選擇了其他網(wǎng)站，選擇配送效率高的網(wǎng)站購(gòu)買。為了解決海淘送貨時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，么么嗖跟一些物流公司合作，但發(fā)現(xiàn)他們很缺乏技術(shù)方面的內(nèi)容。在整個(gè)海濤信息零零散散和物流成本很高的背景下，海淘要達(dá)到國(guó)人理想的接受狀況，需要很長(zhǎng)的時(shí)間。

現(xiàn)在來(lái)談?wù)勔苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的情況吧。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)好機(jī)會(huì)，美國(guó)很早就做移動(dòng)O2O，PC互聯(lián)網(wǎng)的增速為50%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增速則是PC互聯(lián)網(wǎng)的兩倍?，F(xiàn)在生活節(jié)奏很快，大家的時(shí)間都很趕，但零散時(shí)間還是有的，只不過(guò)很短，可能就一兩分鐘，好在頻率很高。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是在“時(shí)間短、頻率高”的現(xiàn)代生活節(jié)奏中抓住消費(fèi)者的眼睛。

接下來(lái)的關(guān)鍵問(wèn)題是如何在信息暴漲的情況下，準(zhǔn)確地把顧客需要的信息通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推送給用戶。如果推送的消息不能讓消費(fèi)者感興趣的話，消費(fèi)者會(huì)立刻關(guān)閉推送消息，推送給消費(fèi)者的信息一定要是他喜歡的。要做到這點(diǎn)，必須要做很多細(xì)節(jié)才可以讓用戶喜歡推送的消息。

為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)大數(shù)據(jù)技術(shù)，么么嗖黃總花了兩年多時(shí)間跟在谷歌工作的同學(xué)一起研究推送技術(shù)。么么嗖對(duì)海外的一些網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，把所有網(wǎng)站的數(shù)據(jù)聚合起來(lái)?，F(xiàn)在基本上所有的女性市場(chǎng)網(wǎng)站都在么么嗖手里，每一秒的信息更新都在么么嗖眼里。么么嗖從中也挖掘到了一些有折扣的網(wǎng)站，比如5折或者是2折，優(yōu)惠大折扣一出來(lái)商品馬上就被搶光了。這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的好處。不過(guò)客戶零零散散，如何把顧客下單的產(chǎn)品集合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一配送的數(shù)據(jù)還不完善，仍有很多問(wèn)題要解決。

這個(gè)是么么嗖一些分析方面的引擎。以女性消費(fèi)者為例，么么嗖知道通過(guò)女性消費(fèi)者在看什么東西，來(lái)分析所有用戶喜歡什么，女性消費(fèi)者打開(kāi)么么嗖的APP，么么嗖壓力是很大的，因?yàn)槊疵脆脖仨毜猛扑团韵M(fèi)者喜歡的東西，不然消費(fèi)者是不會(huì)再看的。

這也是么么嗖開(kāi)放平臺(tái)的一個(gè)引擎，引擎上面所有品牌的一些價(jià)格，每天更新、打折等信息么么嗖都掌握在手上。這是么么嗖在收集所有的信息之后進(jìn)行處理的類別，大概有1000多個(gè)類別。么么嗖已經(jīng)形成同步技術(shù)的后臺(tái)，每個(gè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)都是通過(guò)么么嗖寫的搜索引擎搜到所有的信息，這些信息的整合已經(jīng)花了么么嗖兩年多的時(shí)間。

么么嗖把所有130多萬(wàn)的信息全部開(kāi)放給大家。針對(duì)所有的買賣信息，么么嗖會(huì)挖掘一些最有折扣的網(wǎng)站，推送給所有人，公開(kāi)這些信息之后，顧客可以在自己的網(wǎng)站進(jìn)行交易，么么嗖只是開(kāi)放這個(gè)信息給大家。如果利用好這些信息的話，跨境電商可能不用這么辛苦地在網(wǎng)上找數(shù)據(jù)，而且每個(gè)數(shù)據(jù)都是可以交易的。

么么嗖也開(kāi)發(fā)了物流，物流配送情況是么么嗖APP交易的重要信息。這里要提一下可供選擇的物流公司——順豐國(guó)際物流，還有幾家公司也在做，這些物流公司作為么么嗖的第三方接口。

么么嗖整理推送的信息包括美國(guó)信息的對(duì)接和海關(guān)對(duì)接，也包括推送給消費(fèi)者的信息。么么嗖還親自和海關(guān)對(duì)接。這是么么嗖暫時(shí)的APP，有各種版本，里面所有的品牌都是公開(kāi)的，消費(fèi)者可以在里面記錄物流信息，可以拿SKU信息，這些都是可以通過(guò)么么嗖獲取的。

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