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準(zhǔn)備寫10篇文章系統(tǒng)性的聊一聊亞馬遜選品,下面的思維導(dǎo)圖是總體大綱,這是第六篇“如何驗證產(chǎn)品差異化是否成立”。
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先講個關(guān)于玻璃的故事:
1962年,康寧開發(fā)出一種名為Chemcor的鋼化玻璃(含鉀鋁硅酸鹽玻璃),比普通玻璃更薄、更輕,強度卻極高,不過價格也高。Chemcor是作為汽車擋風(fēng)玻璃研發(fā)的,但當(dāng)時沒有強制性的擋風(fēng)玻璃安全標(biāo)準(zhǔn),汽車廠商不愿選用這種昂貴的產(chǎn)品。營銷部門另尋其他用途也沒能實現(xiàn),幾年之后項目不得已擱置了,前后投入4200萬美元,成為康寧公司史上“最大的、最昂貴的一次失敗”。
直到2005年,喬布斯找到康寧,要為新手機尋找一塊高硬度、防刮花的玻璃屏。風(fēng)云際會,如魚得水,康寧把早已停產(chǎn)的Chemcor翻了出來,重啟實驗,推出了大猩猩玻璃屏。
如今,康寧大猩猩玻璃屏已經(jīng)出了6代,覆蓋全球50億臺電子設(shè)備。液晶屏幕玻璃也成了康寧最賺錢的業(yè)務(wù)。
這個故事說明:
1. 新事物,不管是發(fā)明的新材料還是創(chuàng)新的新產(chǎn)品,一定要大部分人能承受,再好的東西沒辦法成本可控的規(guī)模化,都是失敗產(chǎn)品。
2. 新事物,一定要用可落地的使用場景,產(chǎn)品找不到應(yīng)用場景,意味著沒辦法市場化。不能為人所用的產(chǎn)品,也是失敗產(chǎn)品。
所以驗證產(chǎn)品差異化方案是否成立的第一個標(biāo)準(zhǔn)就出來了:差異化功能是否有真實且使用頻率可觀的應(yīng)用場景。
此處我需要對兩個概念做一下特別說明:
場景頻率:大家手機里的APP,比如美團和keep 為什么美團的市值高而keep的市值低?原因是美團是解決外賣需求的高頻使用場景產(chǎn)品,而keep是解決小眾低頻的工具類APP。場景頻率決定了他們市值的大小。
場景真?zhèn)?/b>:比如某鞋廠開發(fā)了一款鞋子,他們想給鞋子增加兩個新功能鞋面防水+后跟反光。解決的用戶痛點是夜跑+雨后跑的需求。那這兩個新功能消費者會接受嗎?答案:一定會,因為夜跑和雨后跑是真實的使用場景。
那我們索性天馬行空一下,我們想在鞋子上做一個小口袋,跑步時能放個鑰匙。這個差異化方案成立嗎?我的答案是:難說。原因如下:
1.這個差異化方案雖然解決了跑步時鑰匙收納的問題,是真實的場景需求,但也產(chǎn)生了更大的問題,如果鑰匙在鞋上的口袋里丟失了呢?這個可能性還是很高的。
2.鞋子上做個小口袋跟褲子上的口袋功能是重合的,鑰匙完全可以放在褲子的口袋里。
所以驗證產(chǎn)品的差異化方案是否成立,一定要到用戶真實的生活場景中尋找答案,有應(yīng)用場景支撐,產(chǎn)品的差異化方案就成立。
產(chǎn)品差異化方案是否成立的第二個標(biāo)準(zhǔn):供應(yīng)鏈上是否支持。
比如你想做一個差異化的功能,需要很高的模具精度,但當(dāng)前的供應(yīng)鏈技術(shù)上很難實現(xiàn),那產(chǎn)品差異化方案也不成立。這個就是我一直在講的賣家朋友們一定要深入供應(yīng)鏈的原因。
產(chǎn)品差異化方案是否成立的第三個標(biāo)準(zhǔn):成本是否可控。
比如某個產(chǎn)品,做過行業(yè)調(diào)研與競品分析后,確定的售價在30美金,減掉中間各種環(huán)節(jié)與利潤后,產(chǎn)品成本需要控制在50元以內(nèi)。但差異化方案跟工廠溝通后成本要在60-70元了,那這個產(chǎn)品差異化方案就要重新復(fù)盤了。
最后是把控產(chǎn)品差異化“度”的問題了,太標(biāo)新立異也不是好的差異化方案。
“maya”原則——most advanced yet acceptable(最先進,但可以接受).
雷蒙德·羅維 工業(yè)設(shè)計之父。指出:新產(chǎn)品需要具有吸引力,但不能過分標(biāo)新立異。為了解決這個矛盾,羅維提出了 maya原則。指在一定度的范圍內(nèi)控制產(chǎn)品的時尚性,新穎程度。如果超過這個度,過于新穎,不但不會激起消費者的消費欲望,反而會對新產(chǎn)品排斥。在做設(shè)計的時候,應(yīng)該平衡好親切熟悉和前衛(wèi)新奇兩方面,才能產(chǎn)生最好的效果。
卡卡孔慶黎
講我懂的,講大家能聽懂的。
(來源:卡卡聊跨境)
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