
在封號潮的緊張氛圍之下,亞馬遜又來了一次大面積宕機,時間持續(xù)近2個小時。目前來看,官方已經(jīng)緊急修復,用戶已經(jīng)能夠正常訪問亞馬遜各大站點。但是,宕機原因不明,也給賣家留下許多疑惑,這是黑客攻擊,還是新一輪調(diào)整的信號?又或者只是技術bug?
值得注意的是,雖然系統(tǒng)已修復,但是今日一則關于亞馬遜要利用收款平臺查關聯(lián)的信息在圈內(nèi)瘋狂,更是令賣家一陣心驚!
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亞馬遜系統(tǒng)突然崩潰,賣家緊急關掉廣告
7月12日上午10點左右,多位賣家反饋,亞馬遜網(wǎng)站前臺突然無法顯示,點擊商品詳情頁直接變狗。最開始是美國站,之后歐洲站等幾個大站點都出現(xiàn)類似情況。
值得注意的是,除了消費者進入的前臺瀏覽顯示異常,賣家后臺也出現(xiàn)異常情況。雨果菌了解到,部分賣家的后臺可以進入,可是卻無法進去listing的頁面。“前臺頁面無法顯示,消費者如何下單?這是0單預警??!”并且,后臺異??D。
(圖源:微博截圖)
(賣家后臺卡頓)
一位賣家表示,雖然上午前臺顯示異常,消費者不知道顯示什么,但是他的后臺卻顯示有出單,猜測可能是因為此前有加購購物車,如今大部分都是沒有出單的情況?!斑@下公平了,我跟大賣銷量終于在一個水平上了?!?/span>
還有部分賣家的反映是,直接關停廣告,避免無效的點擊和浪費。
顯然,最近亞馬遜風波不斷,給各位賣家留下了些許陰影:
“每天看到這類消息,心就一崩,生怕出大問題?!?
“太嚇人了,還以為被亞馬遜掃號了。”
“崩的措不及防!國外還在大半夜?!?
一位資深賣家表示,從業(yè)5年多,平臺出bug這么頻繁也就今年。在亞馬遜前臺恢復之后,她檢查了自己帶過的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)關鍵詞搜索位置沒變化。
至于此次系統(tǒng)崩潰的原因,眾說紛紜,有人說可能是由于某些原因遭到黑客攻擊,也有人提出,可能是平臺算法的升級調(diào)整。不過,在官方?jīng)]有對外正式披露之前,這些說法都不可信?!皝嗰R遜前臺崩潰也不是第一次,你們腦洞是真大?!币晃毁u家坦然道。
據(jù)雨果菌了解,上個月,亞馬遜也多個網(wǎng)站出現(xiàn)用戶宕機的情況。宕機監(jiān)控網(wǎng)站Downdetector表示,當時亞馬遜公司旗下的Alexa和Prime Video等平臺出現(xiàn)大量用戶宕機。來自Downdetector的數(shù)據(jù)顯示,超過4000名用戶報告亞馬遜在線商店網(wǎng)站存在問題,超過1000名用戶報告Prime Video存在問題,300名用戶則報告Alexa存在問題。
據(jù)Merchant Machine研究,全球斷網(wǎng)一小時將造成15億英鎊的損失,在10小時后增加到150億英鎊,24小時后增加到370億英鎊。研究指出,亞馬遜成為在互聯(lián)網(wǎng)中斷期間損失最大的公司,若全球斷網(wǎng)一小時,亞馬遜將損失7.72億英鎊,每小時損失3200萬英鎊。
利用收款平臺查關聯(lián)?
那邊亞馬遜系統(tǒng)才恢復,這邊賬號關聯(lián)潮硝煙遲遲未散,甚至有升溫的節(jié)奏。
“這次關聯(lián)潮陸陸續(xù)續(xù)掛了二十幾個賬號,現(xiàn)在整個公司都休假,準備新的賬號重新再戰(zhàn)!”自從6月底關聯(lián)潮爆發(fā)以來,幾乎每日都有賣家哭訴自己的賬戶被關聯(lián),而且基本申訴無望。
近日,更是有賣家表示歐洲站也開始大規(guī)模賬號關聯(lián),實在是令人苦惱。不過,據(jù)雨果菌了解,歐洲站其實早就開始爆發(fā)關聯(lián)潮,基本與此前關聯(lián)潮爆發(fā)同步。甚至有賣家近期賬號被關聯(lián)多達40多個!
顯然,最近的關聯(lián)潮有了升溫的節(jié)奏,一位賣家向雨果菌爆料,聽說亞馬遜要求收款平臺提供信息查關聯(lián),也就是查一個收款平臺綁定了幾個店鋪。一旦這個消息是真的,相信又有大批賣家賬號被查出·····
一位賣家表示,亞馬遜查關聯(lián)一般是從注冊信息、電腦網(wǎng)絡資源、產(chǎn)品信息相似度、操作人員習慣四個方面查詢關聯(lián)。
不過,就此爆料消息,雨果菌咨詢了幾位賣家,他們從各自渠道獲得的消息是:這應該不是真的,可能是一些服務商放出的消息,或為推高當前的查關聯(lián)服務價格。
此外,另有消息稱,8月份可能實行新規(guī),收款全部要求公賬驗證,也就是賣家提交給亞馬遜自己的銀行賬戶,跟營業(yè)執(zhí)照對應,亞馬遜將給賣家打一筆非常小的金額(零點幾美金),收到以后再告訴亞馬遜,亞馬遜再打款到賣家綁定的收款方式上面,可以錯名收款,但是必須驗證銀行公戶。對賣家來說,如果找不到營業(yè)執(zhí)照和法人,沒有對公賬戶,那么資金可能被凍結。
賣家飽受關聯(lián)潮與封號潮的苦痛,但需要警惕的是,有一些無良服務在虎視眈眈,準備趁機而入。
部分服務商借機割韭菜,造假p圖套路不斷
如果說最近賣家朋友不好過,那么對于部分服務商而言,他們的日子顯得太過愜意了,韭菜割的一茬又一茬。
關聯(lián)潮與封號潮兩座大山重壓之下,針對亞馬遜賣家賬號關聯(lián)查死因的服務也開始變得火爆起來。雨果菌與幾位賣家交流了解到,如今市場上查死因的服務并不少,而且價位在600-4000不等,而近期更有抬價的趨勢,起價高至1000起。
賣家表示,這種服務風險很大,一旦你請人去查,這一舉動就是侵權!縱使你沒有侵權,一旦構成侵權,亞馬遜后臺也沒有申訴入口,只能自己認栽!甚至有些服務商為了糊弄賣家,還會進行造假p圖,給假消息。
“自己的店鋪因為什么被封,其實運營內(nèi)心都很清楚,除非是真的誤判,不然就是太多違規(guī)操作,否則不會不清楚自己為什么被封。”
特殊時期,不少賣家內(nèi)心充滿不安,或許本來只是想看一看賬號有沒有問題,不料這一舉動卻被利用。一位賣家說:“亞馬遜之前關聯(lián)的那批賬號以為無解,現(xiàn)在還是很多人申訴回來了,而且還是自己申訴,提交開店資料,證明自己的資料真實有效,跟別人沒有關聯(lián)就OK了。有些人付上萬的服務費請中間人申訴,有些人零成本就把賬號救回來了。”
掃碼進群,一起聊聊亞馬遜那些事~
文/雨果跨境 江小玲
(來源:跨境咸魚)