Jac：什么樣的外貿(mào)網(wǎng)站能讓客戶留下？

【編者按】：在以買家為主導(dǎo)的當(dāng)下市場(chǎng)，如何讓自己公司或者產(chǎn)品更加吸精是目前許多外貿(mào)企業(yè)面臨的棘手問(wèn)題。先不談“同質(zhì)化”的現(xiàn)象，單從產(chǎn)品如何宣傳來(lái)看，一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站往往起到事半功倍的作用。對(duì)于客戶而言，進(jìn)入你的網(wǎng)站，希望能在最短時(shí)間內(nèi)讀懂這家公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)能在最短時(shí)間里找到所需的產(chǎn)品。但有些企業(yè)往往過(guò)于注重外在，將網(wǎng)站設(shè)置得很繁瑣，結(jié)果還沒(méi)等網(wǎng)頁(yè)加載完畢客戶就直接退出走人了。

那么，怎么樣的外貿(mào)網(wǎng)站才能吸引客戶留下呢？且看外貿(mào)達(dá)人Jac是如何做的。

原文分享如下：

宣傳是外貿(mào)的第一步，沒(méi)有宣傳就不會(huì)有客戶上門，所以宣傳的目的就是讓客戶找到我們，看上我們，聯(lián)系我們。因此，我們的所有工作都應(yīng)該為這些目的服務(wù)！

但是，網(wǎng)絡(luò)宣傳本身就是一門技術(shù)活，從事外貿(mào)的我們?nèi)菀讜?huì)掉入一個(gè)又一個(gè)的誤區(qū)。

1、內(nèi)頁(yè)產(chǎn)品內(nèi)容是決定性因素。

首頁(yè)只要結(jié)構(gòu)布局清晰，導(dǎo)向性明確即可！

其實(shí)，只要稍微想一下，就知道為什么會(huì)如此，因?yàn)楝F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)宣傳，絕大部分是通過(guò)搜索引擎來(lái)引流，而搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞直接會(huì)進(jìn)入產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)而不是首頁(yè)！這種情況下，能否留下客戶，能否吸引客戶，決定性因素是產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)的處理！

產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)，實(shí)際上就是圖片、描述的處理，這個(gè)似乎不需要多說(shuō)，PS已經(jīng)是外貿(mào)的基本技能之一，簡(jiǎn)單的處理圖片應(yīng)該是手到擒來(lái)！

首頁(yè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單、結(jié)構(gòu)清晰、導(dǎo)向明確！很多模板甚至沒(méi)有預(yù)留banner的位置。

2、關(guān)鍵詞選擇要引流和精準(zhǔn)相結(jié)合

除了之前我提到的外，在這里，我認(rèn)為還要注意關(guān)鍵詞的引流！

關(guān)鍵詞按照大小涵蓋范圍，我們分為好多層，例如A是我們的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，B直接包含A產(chǎn)品，C又包括B，按照關(guān)系維度，B是A的一度關(guān)系，C是A的二度關(guān)系，引流的時(shí)候可以用我們精準(zhǔn)詞的一度關(guān)系進(jìn)行！

為什么要這樣？因?yàn)榱髁恳欢ǔ潭壬巷@示出了網(wǎng)站的受歡迎程度，而這個(gè)因素也是google衡量網(wǎng)站的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

所以我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化的時(shí)候，或者找專業(yè)人士為網(wǎng)做站優(yōu)化的時(shí)候，他們都會(huì)建議上幾個(gè)稍微大點(diǎn)的詞，就是為了引流！

3、一定要建立第三方統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)

這個(gè)可以分析你的網(wǎng)站流量來(lái)源，讓你清清楚楚地知道哪些流量有效，哪些流量無(wú)效，哪個(gè)渠道更多，哪個(gè)渠道最有潛力，這是考核宣傳效果的一種手段，同樣也為之后的宣傳安排提供了參考。

4、把公司宗旨、服務(wù)、優(yōu)勢(shì)和文化糅合到產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)中。

很多公司喜歡把這些東西加到首頁(yè)的banner上或者單獨(dú)的欄目，如此醒目、顯眼。的確沒(méi)錯(cuò)，但是就如同第一點(diǎn)所說(shuō)，內(nèi)頁(yè)是決定性因素，所以，要把一些有說(shuō)服力，有誘惑力的東西都糅合到內(nèi)頁(yè)里面，而不是巴望著客戶在看完你的產(chǎn)品之后再去尋找你的優(yōu)勢(shì)！

把這些東西糅合到產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)，產(chǎn)品介紹中，會(huì)更有說(shuō)服力，而不像是口號(hào)一樣，干巴巴的，沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)！

舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)，有些公司的宣傳口號(hào)是，別人不能做的、不愿意做的我們來(lái)做。這個(gè)口號(hào)可傳達(dá)出一個(gè)意思，反正你找我沒(méi)錯(cuò)。

ok，這是一個(gè)口號(hào)，這個(gè)口號(hào)要拆開了掰碎了，揉入到每一個(gè)產(chǎn)品，例如A產(chǎn)品，哪些是別人不能做、不想做，而你愿意做的呢？

5、除非是核心機(jī)密，否則就得優(yōu)勢(shì)盡量展現(xiàn)，而不是等客戶詢問(wèn)。

很多公司網(wǎng)站做得很簡(jiǎn)單，產(chǎn)品的描述處理得很粗糙，不是因?yàn)樗麄冋娴臎](méi)有優(yōu)勢(shì)，而是他們希望把優(yōu)勢(shì)留到客戶上門咨詢之時(shí)告訴客戶。

可是我想說(shuō)的是，這是一個(gè)眼球經(jīng)濟(jì)時(shí)代，你的宣傳里看不到任何亮點(diǎn)，或者你的宣傳被同行比得如同爛泥糊不上墻，客戶還會(huì)找你咨詢嗎？你還有機(jī)會(huì)展現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)嗎？  

6、功能性永遠(yuǎn)是主題，差異性永遠(yuǎn)是利器。

功能性這個(gè)問(wèn)題我已經(jīng)說(shuō)了很多遍，展現(xiàn)產(chǎn)品的時(shí)候需要展現(xiàn)產(chǎn)品特性，產(chǎn)品的特性實(shí)際上就是功能性，客戶買這個(gè)產(chǎn)品是為了其價(jià)值，價(jià)值如何表現(xiàn)呢？就是功能性！

差異化方面往往是通過(guò)以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)積累，當(dāng)我們遇到了很多各式各樣的客戶時(shí)，就能獲知很多特殊的要求點(diǎn)，而這些要求點(diǎn)在我們這里實(shí)現(xiàn)，一方面說(shuō)明了我們的實(shí)力，另一方面就是差異化的表現(xiàn)。

這些東西都在于平常的總結(jié)，根據(jù)客戶的需求不斷調(diào)整宣傳思路，是一個(gè)成熟的企業(yè)該做的工作！

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