賣家店鋪銷量下跌，竟是服務(wù)商“跟賣”Listing？

“跟賣”在跨境電商行業(yè)并不是什么新鮮的事，一個(gè)賣家抄襲另一個(gè)賣家的爆款產(chǎn)品司空見(jiàn)慣，平臺(tái)上產(chǎn)品的“同質(zhì)化”現(xiàn)象可以說(shuō)明這一點(diǎn)。而如今，這股“跟賣風(fēng)”也吹到了跨境電商服務(wù)商身上。

店鋪銷量無(wú)故下跌，疑服務(wù)商copy listing

眾所周知，隨著年終購(gòu)物季的臨近，以及店鋪規(guī)模的不斷做大，在單量暴漲的情況下，為了避免忙中出錯(cuò)，使用第三方工具是值得推崇的。相關(guān)人士也表示，當(dāng)?shù)赇佭_(dá)到一定的規(guī)模，比如日單量達(dá)到200，就可以使用一些輕量級(jí)的ERP軟件產(chǎn)品。

不過(guò)近日，有賣家向雨果網(wǎng)爆料，在使用某ERP軟件之后自己的listing被服務(wù)商盜用，導(dǎo)致店鋪成單量直線下跌。而部分賣家也曾表示，自己的熱銷品被貨代copy到自己的店鋪。難怪他們調(diào)侃稱，不怕服務(wù)商有文化，就怕服務(wù)商也做電商。

賣家：個(gè)別現(xiàn)象，市場(chǎng)風(fēng)氣仍需整治

雨果網(wǎng)詢問(wèn)了多位賣家，根據(jù)調(diào)查情況來(lái)看，目前還是個(gè)別的現(xiàn)象，多數(shù)賣家表示還未遇到此種情況，但也有賣家表示聽(tīng)說(shuō)之后感到震驚。亞馬遜賣家Ada表示，自己目前還沒(méi)有使用ERP，其原因也是因?yàn)閷?duì)目前市場(chǎng)上的服務(wù)商信任度不夠。另外一位義烏賣家表示，貨代也會(huì)有自己的電商部門，但是這卻難以避免，關(guān)于這樣的事情也是行業(yè)的通病，只能盡力找只做物流業(yè)務(wù)的貨代。

服務(wù)商：雖無(wú)保密協(xié)議，但不忘服務(wù)初心

某ERP服務(wù)商表示，“目前整個(gè)ERP生態(tài)中還沒(méi)有服務(wù)商與賣家簽署保密協(xié)議這類的情況，還是基于一個(gè)商業(yè)道德，共同謀求發(fā)展的心態(tài)。雖然這種情況發(fā)生，但是絕非ERP服務(wù)商中有人故意做這種事情，而有可能是賣家的listing本身巧合被他人盜用。目前大多的電商并不屬于自有的獨(dú)立自主的去開發(fā)某一新品，雖然這樣帶來(lái)的利潤(rùn)是很高，但是試錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)也很大，畢竟試錯(cuò)成本低。所以listing盜用是一個(gè)普通現(xiàn)象，在ERP未興起之前就已經(jīng)存在?？赡懿糠址?wù)商投機(jī)倒把，但絕大多數(shù)ERP服務(wù)商還是全身心為賣家服務(wù)，因此在此也想為ERP服務(wù)商鳴個(gè)冤?！?

而某位不愿具名的貨代則表示，“賣家和貨代合作一般都是在一定的基礎(chǔ)量下達(dá)成的，一般情況下這種事情是不會(huì)發(fā)生的。另外，如果產(chǎn)品賣得好，一定也有自己的方法，作為一般的貨代跟賣也不懂其中的文章，估計(jì)很難有好銷量。不過(guò)，貨代行業(yè)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)很大，許多貨代公司都開始進(jìn)行轉(zhuǎn)型，所以有的貨代公司已經(jīng)有開設(shè)自己的電商部門，對(duì)于平臺(tái)上的爆款來(lái)說(shuō)，或許也會(huì)有這種情況發(fā)生?！保ㄎ?雨果網(wǎng) 李宇航）