注意了！美國(guó)郵政將停止所有平郵掛號(hào)郵件跟蹤查詢服務(wù)

雨果網(wǎng)獲悉，自2015年6月起，美國(guó)郵政USPS將會(huì)停止對(duì)所有平郵掛號(hào)郵件的tracking跟蹤查詢服務(wù)(含中郵小包、香港小包、新加坡小包等)，但國(guó)際e郵寶和EMS不會(huì)受到此事件的影響。

據(jù)中國(guó)郵政相關(guān)負(fù)責(zé)人反饋，美國(guó)人工成本較大是導(dǎo)致此次事件的主要原因。因此為了不影響賣家賬戶放款，敦煌網(wǎng)平臺(tái)建議賣家在運(yùn)費(fèi)模板中設(shè)置掛號(hào)郵件類的物流方式時(shí)，取消美國(guó)這個(gè)路向，并停止使用這類物流方式發(fā)往美國(guó)。如下截圖所示：

據(jù)了解，敦煌網(wǎng)目前支持的美國(guó)路向的物流方式有很多，例如ePacket、Equick、順豐國(guó)際等都是性價(jià)比很高的優(yōu)質(zhì)渠道，因此平臺(tái)建議賣家設(shè)置使用。而賣家如果繼續(xù)使用美國(guó)線路小包方式發(fā)貨，將會(huì)導(dǎo)致以下結(jié)果：

第一點(diǎn)是買家可能發(fā)起未收到貨的糾紛，根據(jù)平臺(tái)糾紛處理政策，如果買家發(fā)起未收到貨糾紛，平臺(tái)核實(shí)賣家所承諾的貨物運(yùn)達(dá)時(shí)間已到，但貨運(yùn)官網(wǎng)上仍無(wú)妥投信息且買家反饋沒(méi)有收到貨的情況，調(diào)解中心將依據(jù)證據(jù)操作全額退款給買家；

第二點(diǎn)是買家可能通過(guò)信用卡公司投訴未收到貨，由于無(wú)法追蹤貨物妥投信息，也無(wú)勝訴可能，信用卡公司將直接撤款。

因此雨果網(wǎng)提醒各位賣家，注意合理設(shè)置物流方式，避免買家投訴。（文/雨果網(wǎng) 李宇航）