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2015-05-19 11:23
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去年歐洲企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售額平均占總銷售額的25.7%，比例最高的國(guó)家是盧森堡。另外，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)平均85.4%的網(wǎng)絡(luò)銷售額來(lái)自國(guó)內(nèi)，10.3%來(lái)自歐盟其他國(guó)家。網(wǎng)絡(luò)銷售還有各式各樣的問(wèn)題，比如產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)太高，保修和退貨的花費(fèi)太貴，解決跨境投訴和糾紛的所需費(fèi)用太多等。
雨果網(wǎng)從歐洲電商媒體的報(bào)道中了解到：盧森堡企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售額所占比例最高，為46.5%，拉脫維亞排第二，占37.2%，羅馬尼亞排第三，占36%。去年斯洛伐克的網(wǎng)絡(luò)銷售額占其全國(guó)銷售額的19.2%，希臘更少，僅為18.3%。以上數(shù)據(jù)來(lái)源于歐盟委員會(huì)組織的第413版Flash Eurobarometer調(diào)查，此次調(diào)查名為“參與網(wǎng)絡(luò)銷售的企業(yè)”。該調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，五家企業(yè)里就有一家企業(yè)的產(chǎn)品銷往包括美國(guó)，瑞士，挪威和冰島在內(nèi)的其它國(guó)家。
目前歐盟國(guó)家仍然有很多企業(yè)沒(méi)有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向其他歐盟國(guó)家銷售產(chǎn)品，但是這些企業(yè)里面有21%在考慮實(shí)施這種銷售方式，而58%的企業(yè)則稱他們可能永遠(yuǎn)不會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向國(guó)外銷售產(chǎn)品。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)遇到了一些難題，最常見(jiàn)的是銷售成本問(wèn)題。比如產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)太高，保修和退貨的花費(fèi)太貴，解決跨境投訴和糾紛的所需費(fèi)用太多，這些都是最常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)銷售問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)零售商的海外銷售量比傳統(tǒng)零售商多
據(jù)調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的國(guó)內(nèi)銷售額占了85.4%，而傳統(tǒng)零售企業(yè)的這一數(shù)字為89.3%。當(dāng)然這一結(jié)果并不出人意料，因?yàn)楫吘雇ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品銷往國(guó)外是比較容易的一件事。
現(xiàn)在歐盟關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷售的法律法規(guī)還有許多問(wèn)題。但是如果所有的歐盟國(guó)家都實(shí)行相同的規(guī)定，幾乎十分之六的企業(yè)對(duì)歐盟其他國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)銷售量將開(kāi)始增加。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕 譯審 吳以輝）
