雨果論壇NO.4落幕，多位資深跨境賣家大放送干貨引爆杭州業(yè)界

2015年4月26日，由跨境電商新媒體雨果網(wǎng)主辦的雨果論壇NO.4—— “跨境電商選品&引流”在杭州浙江國(guó)際大酒店圓滿落幕。此次論壇集聚了跨境電商頂尖的平臺(tái)賣家，包括Amazon、eBay、速賣通、wish四大平臺(tái)，為現(xiàn)場(chǎng)賣家分享了關(guān)于跨境電商選品和引流的操作經(jīng)驗(yàn)。

本次論壇還得到跨境電商全球貨源分銷系統(tǒng)GET以及跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)管家郵立達(dá)的大力支持。

選品不應(yīng)盲目依賴大數(shù)據(jù)

對(duì)跨境電商新賣家來(lái)說(shuō)，選品是第一道門(mén)檻；當(dāng)然，再成熟的賣家同樣面臨著品類的選擇，以及開(kāi)發(fā)爆款的需求。無(wú)論是在第三方平臺(tái)或者是獨(dú)立站，不少賣家目前仍處于一個(gè)“買貨”的狀態(tài)，即從網(wǎng)上拿貨或者是在義烏批發(fā)，然后批量上架。雖然“SKU”看上去很多，但是賣家的主動(dòng)權(quán)其實(shí)并不多。

姚子文表示，賣家迷戀大數(shù)據(jù)的前提是要有合適自己的貨源供應(yīng)商，然后從大數(shù)據(jù)中來(lái)，往小細(xì)節(jié)中去。

“大數(shù)據(jù)的作用除了讓你明白什么可以選，也會(huì)幫你刪選掉一些不適合你的產(chǎn)品。比如，供應(yīng)鏈和物流無(wú)法支撐的、資金壓力扛不住的、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)而自身團(tuán)隊(duì)無(wú)法抗衡的這些產(chǎn)品都不是賣家應(yīng)該選擇。正確的選品是收益的增加，后續(xù)才能擴(kuò)展規(guī)模以及戰(zhàn)略布局，這是個(gè)遞進(jìn)的關(guān)系?！彼f(shuō)，“選品并不是單純根據(jù)大數(shù)據(jù)，熱搜詞之類的選擇的。推廣適銷期是優(yōu)質(zhì)進(jìn)入期，高毛利階段是最佳進(jìn)入期，高銷量的階段就要謹(jǐn)慎進(jìn)入了。

亞馬遜賣家Lisa也表示，每個(gè)產(chǎn)品都有可能一個(gè)周期：潛伏期、成長(zhǎng)期、暴增期和衰退期。通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行選品，其實(shí)有可能該產(chǎn)品已經(jīng)是處于暴增期了，利潤(rùn)并不沒(méi)有初期的那么多，所以她是建議在潛伏期的時(shí)候就應(yīng)該考慮。另外她還特別強(qiáng)調(diào)，跨境電商選品可以從“國(guó)際貿(mào)易”和“電子商務(wù)”兩個(gè)方向考慮。首先是從國(guó)際貿(mào)易角度，滿足國(guó)內(nèi)和國(guó)際，以及目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的法律法規(guī)并進(jìn)行供應(yīng)鏈和市場(chǎng)調(diào)查；其次，是物品與產(chǎn)品描述必須相符，同時(shí)在物流方面，選擇海外倉(cāng)還是直營(yíng)也應(yīng)做好前期調(diào)查。

周洪老師說(shuō)，賣家選品的時(shí)候還要關(guān)注侵權(quán)方面的問(wèn)題?！耙运儋u通為例，上傳產(chǎn)品后臺(tái)的品牌庫(kù)要實(shí)時(shí)注意，經(jīng)常排查自己的店鋪是否有存在與新晉的品牌對(duì)碰的情況。如果存在侵權(quán)的品牌，要?jiǎng)h除而不是僅僅是下架。做亞馬遜的話，賣家先去申請(qǐng)一個(gè)像中國(guó)的TM碼，然后再去亞馬遜后臺(tái)備案，這樣的安全性會(huì)比極高?！?

中小賣家站外引流要慎重

流量有站內(nèi)站外之分，其成本也是因人而異的。不過(guò)周洪老師和賣家Jimmy都表示，站外引流目前的成本還是過(guò)于高昂的，對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō)，在資金和人員配備還不夠雄厚的情況下，這方面的動(dòng)作還是可以稍微放緩的。周洪表示，如果中小賣家無(wú)法使用站外引流，其實(shí)還可以通過(guò)后臺(tái)的“聯(lián)盟營(yíng)銷”。

姚子文表示，如果賣家需要做站外引流，有四個(gè)要點(diǎn)需要注意。首先，進(jìn)行站外引流的人員需要對(duì)要推廣的產(chǎn)品有精細(xì)化的了解；其次，站內(nèi)搜索的轉(zhuǎn)化率是比站外引流高出很多的，所以站外引流后的轉(zhuǎn)化率提高問(wèn)題也是需要重點(diǎn)關(guān)注的；然后，SKU的關(guān)鍵詞是否精準(zhǔn)；最后，售后的即時(shí)反饋，將買家反映最多的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一回復(fù)，或者是通過(guò)海外的社交媒體之類的進(jìn)行視頻的直接講解。

關(guān)于Wish的引流，由于該平臺(tái)是個(gè)靠智能推薦的平臺(tái)，因此優(yōu)化標(biāo)簽和關(guān)鍵詞是最為重要的。據(jù)非官方透漏，目前Wish的放款政策是月結(jié)，不過(guò)5月平臺(tái)將會(huì)出臺(tái)相應(yīng)的提前放款政策，前提是賣家需要使用高質(zhì)量的物流渠道，關(guān)于這個(gè)雨果網(wǎng)時(shí)刻關(guān)注平臺(tái)動(dòng)態(tài)。另外，目前平臺(tái)對(duì)于賣家的產(chǎn)品更新也是有一定的要求的，如果是一天上傳100個(gè)產(chǎn)品之后不更新和100個(gè)產(chǎn)品每天上傳一個(gè)，那么平臺(tái)對(duì)后者的流量導(dǎo)入是更積極的。早前，Wish對(duì)于快時(shí)尚類產(chǎn)品的流量導(dǎo)入比較多，但是目前更偏向于3C和母嬰。Wish在前段時(shí)間推出了Geek和Mama的兩個(gè)垂直類APP，而據(jù)透露家居類的APP也將于近期上線。

注：雨果論壇現(xiàn)場(chǎng)分享的實(shí)操干貨，雨果網(wǎng)將會(huì)整理成系列文章，在接下的時(shí)間陸續(xù)發(fā)布，敬請(qǐng)讀者關(guān)注。（文/雨果網(wǎng) 何志勇）