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Allegro新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開(kāi)思路、理清方向,順利開(kāi)啟跨境之路。(持續更新中) 2、內容來(lái)源于各個(gè)公開(kāi)渠道整理匯總,版權歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪(fǎng)問(wèn)。
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如何創(chuàng )建退貨政策并將其添加到offer
?如果您無(wú)法上架或編輯一個(gè)offer

您的退貨政策可能已經(jīng)過(guò)時(shí)。現在就進(jìn)行更新。 如果您對您offer中的退貨政策有疑問(wèn),請通過(guò)此表格與我們聯(lián)系。


您需要明確退貨政策,以便讓潛在的買(mǎi)家知道何時(shí)可以退回產(chǎn)品,或者應將產(chǎn)品退回到何處。根據我們的條款與條件,您有義務(wù)進(jìn)行此操作。如果您想要您的offer擁有Smart!徽章,則也需要這樣做。


您也可以通過(guò)Allegro API管理退貨政策。


如何創(chuàng )建退貨政策


1、打開(kāi)Returns Terms(退貨政策)選項卡。
2、點(diǎn)擊add returns policy(添加退貨政策)。
3、填寫(xiě)退貨政策的名稱(chēng)。
4、填寫(xiě)表格并提供適用的詳細信息。
5、點(diǎn)擊save(保存)。


如何將退貨政策添加到報價(jià)offer中


您可以通過(guò)兩種方式操作:


· 當您上架offer時(shí)——在Offer terms(offer條件)部分的表格中,從Returns terms(退貨政策)的下拉列表中選擇您想應用至此offer的退貨政策。
· 上架offer之后——打開(kāi)My Assortment(我的品類(lèi))選項卡并選您想要添加退貨政策的offer。在頁(yè)面底部的綠色欄上展開(kāi)編輯選項,并選擇退貨政策。您將看到一個(gè)彈出窗口,其中顯示您已創(chuàng )建的退貨政策——選擇您要應用的政策,然后點(diǎn)擊save(保存)。

買(mǎi)家將在offer頁(yè)面的描述下方的退貨部分看到退貨政策。如果您愿意,您可以對不同的offer應用不同的退貨政策。為此,請在選項卡中創(chuàng )建另一個(gè)退貨政策。


如何更新退貨政策


我們推薦所有在2021年6月之前創(chuàng )建退貨政策并將其添加到offer中的賣(mài)家進(jìn)行更新。


1、打開(kāi)退貨政策選項卡,在選定的政策旁邊點(diǎn)擊edit(編輯)以打開(kāi)退貨政策配置表格。如果您有多個(gè)退貨政策,請更新所有您在offer中使用的表格。
2、請檢查您是否已在退貨地址部分提供正確的信息。如果某個(gè)地址元素的格式不正確,我們會(huì )用紅色將其高亮顯示。在這種情況下,請修訂那個(gè)元素。如果您希望買(mǎi)家能夠就退貨問(wèn)題聯(lián)系您,請填寫(xiě)Contact(聯(lián)系)部分。
3、在A(yíng)dditional information(附加信息)部分,只需勾選適用于您銷(xiāo)售的選項。
4、如果您對退貨進(jìn)行了限制,請檢查您是否在Buyer's option to withdraw/terminate the agreement(買(mǎi)家選擇撤回/終止協(xié)議)部分選擇了一個(gè)合適的原因。

5、最后,點(diǎn)擊save(保存)。


?請注意

即使您不需要更正您的退貨政策信息,也請點(diǎn)擊save(保存)。這樣,您將把它們更新到新的退貨政策配置表格中。


如何取消退貨政策與offer的關(guān)聯(lián)


如果您是不從事商業(yè)活動(dòng)的自然人,且不希望在您的offer中分享退貨政策,您可以取消退貨政策與offer的關(guān)聯(lián)。


1、打開(kāi)My Assortment選項卡,點(diǎn)擊您想取消退貨政策的offer旁邊的Options(選項)。然后。點(diǎn)擊Edit(編輯)。這將打開(kāi)offer編輯表格。
2、在表格中的Offer Terms(offer條件)部分,展開(kāi)退貨政策下拉列表,并勾選select(選擇)。
3、然后,點(diǎn)擊列表底部的save(保存)。


這樣,您將取消退貨政策與offer的關(guān)聯(lián)。如果您想對多個(gè)offer進(jìn)行操作,請對每個(gè)offer重復以上步驟。