您的退貨政策可能已經(jīng)過時。現(xiàn)在就進行更新。 如果您對您offer中的退貨政策有疑問，請通過此表格與我們聯(lián)系。

您需要明確退貨政策，以便讓潛在的買家知道何時可以退回產(chǎn)品，或者應將產(chǎn)品退回到何處。根據(jù)我們的條款與條件，您有義務進行此操作。如果您想要您的offer擁有Smart!徽章，則也需要這樣做。

您也可以通過Allegro API管理退貨政策。

如何創(chuàng)建退貨政策

1、打開Returns Terms（退貨政策）選項卡。
2、點擊add returns policy（添加退貨政策）。
3、填寫退貨政策的名稱。
4、填寫表格并提供適用的詳細信息。
5、點擊save（保存）。

如何將退貨政策添加到報價offer中

您可以通過兩種方式操作：

· 當您上架offer時——在Offer terms（offer條件）部分的表格中，從Returns terms（退貨政策）的下拉列表中選擇您想應用至此offer的退貨政策。
· 上架offer之后——打開My Assortment（我的品類）選項卡并選您想要添加退貨政策的offer。在頁面底部的綠色欄上展開編輯選項，并選擇退貨政策。您將看到一個彈出窗口，其中顯示您已創(chuàng)建的退貨政策——選擇您要應用的政策，然后點擊save（保存）。

買家將在offer頁面的描述下方的退貨部分看到退貨政策。如果您愿意，您可以對不同的offer應用不同的退貨政策。為此，請在選項卡中創(chuàng)建另一個退貨政策。

如何更新退貨政策

我們推薦所有在2021年6月之前創(chuàng)建退貨政策并將其添加到offer中的賣家進行更新。

1、打開退貨政策選項卡，在選定的政策旁邊點擊edit（編輯）以打開退貨政策配置表格。如果您有多個退貨政策，請更新所有您在offer中使用的表格。
2、請檢查您是否已在退貨地址部分提供正確的信息。如果某個地址元素的格式不正確，我們會用紅色將其高亮顯示。在這種情況下，請修訂那個元素。如果您希望買家能夠就退貨問題聯(lián)系您，請?zhí)顚慍ontact（聯(lián)系）部分。
3、在Additional information（附加信息）部分，只需勾選適用于您銷售的選項。
4、如果您對退貨進行了限制，請檢查您是否在Buyer's option to withdraw/terminate the agreement（買家選擇撤回/終止協(xié)議）部分選擇了一個合適的原因。

5、最后，點擊save（保存）。

即使您不需要更正您的退貨政策信息，也請點擊save（保存）。這樣，您將把它們更新到新的退貨政策配置表格中。

如何取消退貨政策與offer的關聯(lián)

如果您是不從事商業(yè)活動的自然人，且不希望在您的offer中分享退貨政策，您可以取消退貨政策與offer的關聯(lián)。

1、打開My Assortment選項卡，點擊您想取消退貨政策的offer旁邊的Options（選項）。然后。點擊Edit（編輯）。這將打開offer編輯表格。
2、在表格中的Offer Terms（offer條件）部分，展開退貨政策下拉列表，并勾選select（選擇）。
3、然后，點擊列表底部的save（保存）。

這樣，您將取消退貨政策與offer的關聯(lián)。如果您想對多個offer進行操作，請對每個offer重復以上步驟。