一、產(chǎn)品說明及流程介紹

互動(dòng)游戲包括：“翻牌子”、“打泡泡”、“關(guān)注店鋪有禮”三種，其中活動(dòng)時(shí)間、買家互動(dòng)次數(shù)和獎(jiǎng)品都可自行設(shè)置。

1、翻牌子（設(shè)置后無法透出，不建議設(shè)置）

一種九宮格互動(dòng)活動(dòng)，有8張牌對(duì)應(yīng)8個(gè)不同的獎(jiǎng)勵(lì)，買家可以通過點(diǎn)擊不同的牌獲取不同的獎(jiǎng)品，其中的獎(jiǎng)勵(lì)由賣家自行設(shè)置（可以有空獎(jiǎng)），一個(gè)買家一次只能點(diǎn)擊一張牌。

2、打泡泡（設(shè)置后無法透出，不建議設(shè)置）

一種買家發(fā)射箭擊破泡泡的互動(dòng)活動(dòng)，每個(gè)游戲有18個(gè)泡泡，其中的獎(jiǎng)勵(lì)由賣家自行設(shè)置（可以有空獎(jiǎng)），買家一局游戲只能互動(dòng)一次。

3、關(guān)注店鋪有禮

一種賣家自行設(shè)置的互動(dòng)活動(dòng)，買家收藏店鋪之后，可以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)由賣家自行設(shè)置。

二、關(guān)注店鋪有禮設(shè)置教程

Step1：設(shè)置入口

點(diǎn)擊【創(chuàng)建互動(dòng)游戲】

Step2：設(shè)置基本活動(dòng)信息

活動(dòng)名稱：最長(zhǎng)不超過32個(gè)字符，只供查看，不展示在買家端；

活動(dòng)起止時(shí)間：美國太平洋時(shí)間，最長(zhǎng)支持設(shè)置180天的活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間開始后，活動(dòng)即時(shí)生效；

游戲類型：關(guān)注店鋪有禮；

獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置：可自行設(shè)置對(duì)應(yīng)所需獎(jiǎng)勵(lì)，所設(shè)置的店鋪優(yōu)惠code需要和店鋪互動(dòng)活動(dòng)符合才可以創(chuàng)建。

可選擇的優(yōu)惠code活動(dòng)要求如下：

1、優(yōu)惠code的類型是否是【不可傳播】+定向發(fā)放型，以及未勾選“店鋪裝修-粉絲專享優(yōu)惠模塊”；

2、檢查活動(dòng)時(shí)間是否包含了互動(dòng)游戲的活動(dòng)時(shí)間：即店鋪code（新版）活動(dòng)開始時(shí)間早于互動(dòng)游戲，結(jié)束時(shí)間晚于互動(dòng)游戲；

3、請(qǐng)確認(rèn)沒有被發(fā)放完畢，仍舊有可發(fā)放的數(shù)量。

設(shè)置完畢后，當(dāng)①店鋪裝修為最新版；②優(yōu)惠券的剩余數(shù)量＞30是，買家關(guān)注賣家店鋪，手機(jī)端是會(huì)自動(dòng)彈出“關(guān)注有禮活動(dòng)”。

三、FAQ

問：為什么我設(shè)置了優(yōu)惠券，但是設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)無法選擇？

答：1、優(yōu)惠code的類型是否是【不可傳播】+定向發(fā)放型，以及未勾選“店鋪裝修-粉絲專享優(yōu)惠模塊”；

2、檢查活動(dòng)時(shí)間是否包含了互動(dòng)游戲的活動(dòng)時(shí)間：即店鋪code（新版）活動(dòng)開始時(shí)間早于互動(dòng)游戲，結(jié)束時(shí)間晚于互動(dòng)游戲；

3、請(qǐng)確認(rèn)沒有被發(fā)放完畢，仍舊有可發(fā)放的數(shù)量。

問：為什么我的粉絲帖選擇了互動(dòng)游戲，但是帖子里看不到？

答：目前粉絲貼不支持添加互動(dòng)游戲。

問：買家中獎(jiǎng)的分配怎樣的？

答：系統(tǒng)會(huì)根據(jù)買家和您店鋪的轉(zhuǎn)化可能性進(jìn)行中獎(jiǎng)的分配。

問：是否需要賣家手動(dòng)發(fā)獎(jiǎng)？

答：不需要，所有獎(jiǎng)品系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)發(fā)給對(duì)應(yīng)買家。

問：如果所有獎(jiǎng)品發(fā)放完了買家感知是什么？

答：所有獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放完后，買家只能領(lǐng)取到空獎(jiǎng)，建議賣家及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)品的更換和補(bǔ)充。

問：在獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置時(shí)，店鋪優(yōu)惠code創(chuàng)建的時(shí)間區(qū)間是不是要包含在互動(dòng)活動(dòng)時(shí)間？

答：是的，時(shí)間不能交叉，只能包含。

問：創(chuàng)建好的互動(dòng)活動(dòng)配置可以修改么？

答：可以的，活動(dòng)結(jié)束前都可以進(jìn)行修改。

問：收藏有禮的店鋪活動(dòng)，已關(guān)注店鋪的客戶取消關(guān)注，然后重新關(guān)注是否能再領(lǐng)取一次關(guān)注有禮的優(yōu)惠券？

答：目前買家端每天只能領(lǐng)取一次，次日重新關(guān)注是可以領(lǐng)取。

問：為什么有生效中的互動(dòng)活動(dòng)，但是店鋪活動(dòng)首頁生效中的活動(dòng)數(shù)量為0？

答：互動(dòng)活動(dòng)是數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，已反饋給相關(guān)部門優(yōu)化。