指的是售后寶行業(yè)下的訂單產(chǎn)生‘貨不對(duì)版’類(lèi)糾紛,直接由平臺(tái)介入核實(shí)處理,無(wú)需賣(mài)家自行處理(假貨、短裝等糾紛仍需賣(mài)家配合舉證)。
若買(mǎi)家提起“未收到貨物”類(lèi)糾紛,仍然需要賣(mài)家自行處理,即:當(dāng)買(mǎi)家提起退款后,請(qǐng)賣(mài)家在買(mǎi)家提起糾紛的5天內(nèi)接受或拒絕買(mǎi)家提出的糾紛,若逾期未響應(yīng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)買(mǎi)家提出的退款金額執(zhí)行。
溫馨提示:目前開(kāi)通的行業(yè)有:珠寶、手表、服裝、家居、假發(fā)、玩具、燈具、美容健康,母嬰童,電子元器件,特殊類(lèi)目 ,辦公文具,珠寶配件類(lèi),汽摩配,通訊及配件 Phone & Accessories的部分類(lèi)目,箱包、假發(fā)自營(yíng)類(lèi)目、旅游及代金券,以及工具、家裝(硬裝)、運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)、電腦和辦公、消費(fèi)電子等幾個(gè)行業(yè)的部分類(lèi)目。