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速賣(mài)通巴西快遞三四個(gè)月都到不了，怎么辦，10個(gè)月8個(gè)糾紛退款？

我是做速賣(mài)通的，有一小部分巴西客戶(hù)，但是每次發(fā)快遞，燕文，或者掛號(hào)郵政小包，1月顯示清關(guān)狀態(tài)，但是客戶(hù)3月說(shuō)沒(méi)有收到貨，要發(fā)起糾紛退款，難道貨到了，海關(guān)不通知客戶(hù)清關(guān)嗎？
10個(gè)巴西單，9個(gè)死，看到巴西單就頭大，仿佛已經(jīng)看到自己將要賠錢(qián)，
這種情況怎么破，有沒(méi)有好的辦法和經(jīng)驗(yàn)？
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速賣(mài)通巴西快遞糾紛

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挖掘海量數(shù)據(jù)，第一時(shí)間反映跨境電商行業(yè)的熱門(mén)風(fēng)向，為跨境客戶(hù)提供真實(shí)客觀的市場(chǎng)決策依據(jù)。

石頭帥哥

贊同來(lái)自:

你可以挑挑自己店鋪，看看哪些國(guó)家的物流是經(jīng)常出問(wèn)題的。然后可以去試著修改自己的運(yùn)費(fèi)模板，專(zhuān)門(mén)把這些國(guó)家挑出來(lái)，只發(fā)無(wú)憂(yōu)。
無(wú)憂(yōu)是有個(gè)規(guī)定時(shí)間未送達(dá)是可以申請(qǐng)賠付的，所以在客戶(hù)提交糾紛，平臺(tái)判決之后，你可以在國(guó)際小包訂單中投訴該訂單，是能夠賠付的，而且這筆糾紛不會(huì)記入糾紛率，不會(huì)對(duì)店鋪造成影響。
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