我不小心刊登錯(cuò)商品了，有買家下單，是取消訂單還是？

本來想刊登耳機(jī)A，卻傳的耳機(jī)B，兩個(gè)款式差不多，但還是能看出區(qū)別。我問買家可不可以先取消訂單，到現(xiàn)在沒回我。
那是我自己來取消（超過48小時(shí)他還沒回的話），還是照常發(fā)貨，寫張便條說一下？
相關(guān)標(biāo)簽:
已邀請:
挖掘海量數(shù)據(jù)，第一時(shí)間反映跨境電商行業(yè)的熱門風(fēng)向，為跨境客戶提供真實(shí)客觀的市場決策依據(jù)。

Day By Day

贊同來自:

取消訂單然后跟他道歉并解釋。因?yàn)槟慵某鋈サ母鷏isting描述的不一樣，就算他回你“OK沒關(guān)系，你可以發(fā)貨”，萬一到時(shí)候他去開 ”materially different” claim，你贏的機(jī)會不大。都是你理虧。
然后你再重新刊登耳機(jī)A。提個(gè)建議：你可以提供優(yōu)惠碼，要是他想重新下單，可以使用
本來想說你要不要去drop shipping，后來一想好像更不好==萬一對方不發(fā)貨或遲發(fā)貨、賣假貨或者把二手耳機(jī)說成新的。。。
商品與描述不符還蠻嚴(yán)重的，買家可能開az、留差評，listing被封等等
好像怎樣都比取消訂單來得糟？

要回復(fù)問題請先登錄或注冊