包裹不能正常簽收或退回原因

很多人反映中國郵政掛號(hào)小包莫名其妙的丟包,沒有網(wǎng)上信息更新(其實(shí)一切正常);第一時(shí)間會(huì)找到貨代一頓吐槽……,那么是什么因素導(dǎo)致包裹不能正常簽收和退回呢?總結(jié)以下幾點(diǎn)因素,僅供參考:
一、 目的地國家或者派送地郵政不支持小包派送錄單上傳功能。(不能提供妥投信息的國家:指的是郵183網(wǎng)站和對(duì)方國家有部分郵件可跟蹤到交付 Delivery Complete或交航信息,但跟蹤不到妥投信息);
二、 目的地郵政IT網(wǎng)絡(luò)不支持;
三、 目的地政治或者政策因素(如罷工、通郵等);
須特別說明的是:沒有網(wǎng)上妥投信息并不表示郵政小包沒有派送,郵件的遞送工作一般會(huì)正常完成,只是當(dāng)?shù)剜]局派送完成后不會(huì)做妥投上傳信息的動(dòng)作;哪些國家會(huì)出現(xiàn)這樣的情況還需要及時(shí)了解;
四、 買家對(duì)郵件運(yùn)輸妥投簽收的時(shí)間不了解;
五、 買家粗心地址填錯(cuò)了;(特別是郵編,很容易出錯(cuò)或者留了郵箱地址)
六、 系統(tǒng)打印訂單信息(收件人地址)有誤;(地址過長,打印顯示不全,國家有誤等);
七、 郵政從業(yè)人員人為操作出錯(cuò)(人工分揀);
八、 買家出差旅游,派件不成功;
九、 沒有留聯(lián)系方式或者聯(lián)系方式錯(cuò)誤;
十、 條形碼模糊破損導(dǎo)致操作人員無法交寄掃描(本身打印機(jī)的問題以及長途運(yùn)輸導(dǎo)致);
十一、海關(guān)扣件主要是因?yàn)樨浳锟赡苌虡?biāo)侵權(quán)、敏感貨物、不符合進(jìn)出口物品等。海關(guān)扣件后有可能銷毀或者罰款退回;
十二、寄件人地址不清晰,導(dǎo)致退件不能正常退回;
十三、有個(gè)別買家素質(zhì)低收到貨后會(huì)聲稱沒收到,然后要求退款。
注:以上情況需要及時(shí)和買家溝通才能盡量避免!了解物流簽收時(shí)間,隨時(shí)關(guān)注物流動(dòng)態(tài)!
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