
根據(jù)我自己作為賣家和與其他許多賣家密切合作的經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn)了亞馬遜歐洲賣家常犯的三個錯誤,這通常會限制他們的銷量并妨礙其成功開展業(yè)務(wù)。
在本文中,我將針對每個問題加以說明并給出解決方案。如果您能夠?qū)⒈疚闹械慕ㄗh應(yīng)用于您的亞馬遜歐洲業(yè)務(wù),您的銷量很快將會大幅提升!
現(xiàn)在,讓我們來看看賣家犯的第一個嚴(yán)重錯誤。
第一個錯誤:在推出產(chǎn)品前市場調(diào)查不足
在像亞馬遜歐洲這樣的新市場中推出產(chǎn)品之前,市場調(diào)查不可或缺。
這將幫助您確定產(chǎn)品的需求水平、將要面對的其他賣家的競爭情況,以及最終可以預(yù)計產(chǎn)生的銷量和利潤。
許多賣家錯誤地認(rèn)為他們在其原始市場(例如Amazon.com)上的暢銷產(chǎn)品也將成為亞馬遜歐洲的熱銷品。事實可能并非如此(原因包括市場因素、文化差異等)。所以,您必須進行市場調(diào)查,以確保您的時間和資金投資到了正確的領(lǐng)域。
花費您辛苦賺來的錢把一批產(chǎn)品運到歐洲,結(jié)果最終只是得出“需求較少和/或歐洲市場同類產(chǎn)品已經(jīng)飽和”的結(jié)論,這個錯誤實在是代價昂貴又令人挫敗。
市場調(diào)查應(yīng)該關(guān)注兩個關(guān)鍵領(lǐng)域:銷售需求和競爭情況。
1. 預(yù)估銷售需求
當(dāng)您評估某種產(chǎn)品在亞馬遜歐洲市場的潛在銷量時,您需要解決的問題是:“根據(jù)亞馬遜歐洲同類產(chǎn)品的表現(xiàn),我可以期待達到怎樣的銷售水平?”
很多工具都可以估算和跟蹤產(chǎn)品在亞馬遜歐洲的銷售情況,包括Jungle Scout、AMZ Tracker、Sellics和AMZ Shark。
如果您沒有此類工具,可以使用免費關(guān)鍵字工具(例如Google Keyword Planner)來確定您的產(chǎn)品在歐洲的搜索量。如果Google英國對于特定關(guān)鍵字的搜索量很低,則意味著該產(chǎn)品在英國的銷量很低。
無論您使用哪種工具或方法,理想情況下都應(yīng)使用兩種或兩種以上數(shù)據(jù)源。亞馬遜并沒有向公眾提供準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù),因此所有的數(shù)據(jù)源都是估算的。由于估算本身的不確定性,僅依靠一種數(shù)據(jù)源是不可取的。
使用多個數(shù)據(jù)源并進行比較,您將能夠更好地預(yù)測在亞馬遜歐洲的銷量。
如果您這種類型的產(chǎn)品在亞馬遜歐洲的銷售情況明顯不理想,那么最好轉(zhuǎn)而評估其他產(chǎn)品的潛力。
如果您的產(chǎn)品是獨一無二的,將成為在亞馬遜歐洲銷售的第一款此類產(chǎn)品呢?
如果不知道同類產(chǎn)品的銷售情況,您將無法得到相關(guān)數(shù)據(jù),從而難以預(yù)估您的產(chǎn)品在一個新市場的銷量。這意味著更高的商業(yè)風(fēng)險。
面對更高的商業(yè)風(fēng)險,您必須設(shè)法降低財務(wù)風(fēng)險——您可以選擇向歐洲發(fā)送少量存貨來檢驗市場,降低風(fēng)險。
2. 評估競爭情況
假設(shè)您認(rèn)為某種產(chǎn)品在歐洲銷路良好,那么接下來必須確定您將要面臨的競爭程度。
想必您不希望在競爭激烈的市場中推出產(chǎn)品吧。
評估亞馬遜歐洲站上其他賣家的競爭程度時,需要考慮以下幾個重要因素:
有多少競爭對手銷售的產(chǎn)品與您的類似?
如果賣家眾多,可能市場已經(jīng)達到飽和。
相反,如果沒有賣家,可能意味著需求匱乏。
在您的利基市場中,是否最暢銷的產(chǎn)品都有大量評論,并可能使得這些產(chǎn)品難以逾越?
通常情況下,在亞馬遜歐洲并非如此,盡管我們應(yīng)該對此進行研究。
與在售產(chǎn)品相比,您的產(chǎn)品質(zhì)量如何?
您可以在亞馬遜歐洲站查看潛在競爭對手的產(chǎn)品圖片以及客戶對其產(chǎn)品的平均評級來評估這一點。例如,如果一個利基市場擁有眾多五星級產(chǎn)品,那么您將很難滲透其中并獲得市場份額。
為確保銷售的可持續(xù)性,與競爭對手相比,您的產(chǎn)品應(yīng)具有一些獨特的優(yōu)勢或特點。否則,您將只能打價格戰(zhàn)。這可能會暫時奏效,但是如果您的競爭對手在此后定價更低,您將無力與之抗衡。這種不斷下跌的價格壓力會使您的利潤率下降并喪失市場份額。
潛在競爭對手的產(chǎn)品listing質(zhì)量如何?
如果產(chǎn)品listing中包含以下因素,則說明尚不完善,會削弱競爭力:
質(zhì)量差和/或產(chǎn)品圖片很少
產(chǎn)品標(biāo)題很短
產(chǎn)品描述很短或者沒有
bullet少于要求的五條
現(xiàn)在,讓我們來看一下亞馬遜歐洲賣家犯的第二個嚴(yán)重錯誤。
第二個錯誤:僅在亞馬遜英國站銷售
據(jù)Marketplace Pulse數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜英國站有近61,000名活躍賣家。這一數(shù)字比任何其他亞馬遜歐洲市場的賣家數(shù)都要高。但是大部分亞馬遜英國站賣家并不會在其他亞馬遜歐洲市場售賣產(chǎn)品,比如德國、法國、意大利和西班牙。這可能是由于其他市場出現(xiàn)的語言障礙以及大多數(shù)賣家深信亞馬遜英國站的銷量占據(jù)了歐洲市場的大部分——關(guān)于后一點,事實并非如此。
如果以網(wǎng)站流量來代表銷售規(guī)模,您會發(fā)現(xiàn)亞馬遜英國站只占歐洲市場的31%。而且,實際上亞馬遜德國站的占比要高于亞馬遜英國站。
所以,這就導(dǎo)致了亞馬遜歐洲賣家常犯的第二個錯誤。只在亞馬遜英國站銷售。這樣做的賣家?guī)缀蹂e失了70%的歐洲市場,因而大大限制了他們的銷量。
雖然其他三個市場(法國、意大利和西班牙)流量較低,但是他們發(fā)展迅速,可以為您的產(chǎn)品提供上百萬潛在客戶!
而且,競爭程度也比亞馬遜英國站低得多。在這三個市場中,賣家數(shù)量較少、產(chǎn)品評論也不多,點擊付費(PPC)廣告的費用更低,這些都可以佐證這一點。
在英國之外的地方進行銷售并不復(fù)雜——一個賣家賬戶可以用于所有五個市場,所有訂單都可以通過英國的庫存來配送(使用亞馬遜的歐洲配送網(wǎng)絡(luò))。
將您的產(chǎn)品listing翻譯成當(dāng)?shù)卣Z言是第一步,也是唯一的一步。除此之外,在這些市場上無需支付額外費用。
我將語言障礙視為一個商機,因為許多其他賣家在翻譯方面都做得不夠好,也沒有根據(jù)非英語市場調(diào)整他們的產(chǎn)品listing。這實際上是第三個常見的錯誤,接下來我們會談及。
第三個錯誤:翻譯亞馬遜歐洲站listing
一個典型的美國賣家會花費大量時間和資金在Amazon.com上進行關(guān)鍵字研究并為其產(chǎn)品制作精良的銷售文案 – 所有這一切都是為了實現(xiàn)流量、轉(zhuǎn)化、銷售和利潤的最大化。
但是對于非英語產(chǎn)品listing(亞馬遜德國、法國、意大利和西班牙),許多賣家只是在網(wǎng)上找一個自由翻譯者來完成listing翻譯。
而并不做關(guān)鍵字研究,也不撰寫銷售文案。這是兩個嚴(yán)重的錯誤。
作為一個賣家,將產(chǎn)品listing準(zhǔn)確地翻譯過來是遠遠不夠的。您需要的是一個能夠在預(yù)投市場吸引客戶購買的產(chǎn)品listing。
因此,您的產(chǎn)品listing不僅要準(zhǔn)確地翻譯出來,還要本地化。
本地化就是將翻譯與文案結(jié)合起來,這樣做出的產(chǎn)品listing才能迎合當(dāng)?shù)匚幕?,刺激購買行為。重點在于轉(zhuǎn)化,而不是翻譯。
如果只是翻譯產(chǎn)品listing,而沒有根據(jù)您鎖定的當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)整銷售文案,通常會導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低,讓許多賣家百思不得其解。
“為什么我的產(chǎn)品在美國或者英國十分暢銷,而在德國、法國、意大利和西班牙卻糟糕透頂呢?”
對于這個問題,本地化往往是解決之法。
此外,在新產(chǎn)品投放亞馬遜歐洲之前,做每種語言的關(guān)鍵字研究也是非常重要的。
這將幫助您確定每種目標(biāo)語言的最佳關(guān)鍵字(客戶會使用這些關(guān)鍵字查找像您所售產(chǎn)品那樣的產(chǎn)品),并將其包含在您的產(chǎn)品listing和后端搜索條件中。
未能以當(dāng)?shù)卣Z言進行關(guān)鍵詞研究是賣家進入亞馬遜非英語市場時陷入困境的最大原因之一。
關(guān)鍵字研究應(yīng)該在本地化之前完成,因為在本地化您的銷售文案時,應(yīng)該優(yōu)先確定最重要的關(guān)鍵字。
如果英語是您的母語,而您想在非英語市場銷售,那么您應(yīng)該聘請一名當(dāng)?shù)氐哪刚Z人士為您做關(guān)鍵字研究。要想為您的產(chǎn)品listing尋找最佳關(guān)鍵字并將其添加其中,擁有一個本土綜合詞匯表將非常關(guān)鍵。
此外,母語人士將確保只包含與您的產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵字——不相關(guān)的關(guān)鍵字將導(dǎo)致來自非相關(guān)客戶的流量,而這些非相關(guān)客戶是不會專門搜索像您所售商品這樣的產(chǎn)品的,可能會影響您的轉(zhuǎn)化率。
您可能認(rèn)為只要翻譯英語關(guān)鍵字就可以,但這也是錯誤的。
有些語言的詞匯表更加豐富(一般而言或描述特定產(chǎn)品時)。如果沒有做“關(guān)鍵字研究”,您將會錯過一些關(guān)鍵字——如果是搜索量高的相關(guān)關(guān)鍵字,則可能會大大減少您的流量和銷量。
此外,將關(guān)鍵字直接從英語翻譯成另一種語言可能會產(chǎn)生意思截然不同的詞組,請看下面的兩個例子。
最終會導(dǎo)致向您的產(chǎn)品listing發(fā)送不相關(guān)流量,并可能會降低您的轉(zhuǎn)化率。這是最基本的 – 千萬不要犯這種錯誤!
希望這篇文章對您有所幫助。現(xiàn)在開始采取行動吧,把本文中的建議應(yīng)用到您的亞馬遜歐洲業(yè)務(wù)中!(來源:payoneer)
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