
亞馬遜黑五已經(jīng)順利結(jié)束,據(jù)統(tǒng)計美國黑五創(chuàng)造了74億美金的銷售額,雖然這個數(shù)字僅有國內(nèi)雙十一銷售額的20%,但是國外不同于中國電商市場,國外的銷售旺季持續(xù)時間長,預(yù)計今年美國市場電商銷售額會達到1400億,市場巨大!
黑五網(wǎng)一過后,圣誕季就在眼前,線上流量依舊可觀,那么現(xiàn)在亞馬遜賣家該如何提高店鋪轉(zhuǎn)化率呢?
1、對準(zhǔn)客戶人群,了解用戶偏好
引流一定要針對目標(biāo)客戶群體,否則就算你有一百萬粉絲,只有幾十個精準(zhǔn)客戶,那么也僅僅只是數(shù)據(jù)上的好看,而就算你只有幾千粉絲,有上千個愿意購買你的產(chǎn)品,這樣的轉(zhuǎn)化率是非??捎^的。因此要了解用戶的偏好,從各類社媒渠道,一層層剖析用戶特征,找到精準(zhǔn)客戶人群。
2、優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題等詳情頁信息
觸動用戶購買打開搜索面板,一眼映入眼簾的當(dāng)屬產(chǎn)品圖片、標(biāo)題和價格。好的圖片最能吸引客戶眼球,引導(dǎo)客戶進行更深入的了解和下單購買。還可以利用好主圖視頻,更能吸引用戶,精美的產(chǎn)品圖片,激動人心的價格,讓人欲罷不能的標(biāo)題,觸動用戶需求,催使用戶進行更深入的了解,能大大提高下單概率。
3、高評分多評價優(yōu)評論
review在亞馬遜中占據(jù)了重要的版面,極大地影響客戶下單率。因此一定要盡量保持高評分、多評價、優(yōu)評論的review頁面,特別是前幾頁review的評價,對客戶下單率至關(guān)重要,因為這直接關(guān)系到流量進來后的轉(zhuǎn)化率,最好能有很多用戶使用的視頻,更能提高轉(zhuǎn)化率。
4、突出產(chǎn)品詳情頁的差異化
差異化打造產(chǎn)品介紹才有亮點。比如詳情頁圖片有場景的代入感、精準(zhǔn)貼切的產(chǎn)品描述、打動人心的亮點描述、直擊用戶需求的賣點介紹、產(chǎn)品擁有超預(yù)期價值等頁面信息,更容易促使客戶下單。
比如下圖這個Listing,A+頁面的產(chǎn)品描述出招清奇:普通產(chǎn)品描述的行文風(fēng)格都是"說明文", 而這則產(chǎn)品描述,全篇用書信風(fēng),不僅可讀性強而且拉近了與顧客的距離。更高明的是,這樣的對話風(fēng)格一定程度上能激發(fā)顧客想要回應(yīng)的潛意識,所以看完不僅想購買,還有想寫review的沖動!
難怪JS插件跑出了8分的詳情頁質(zhì)量分(Listing Quality Score)。
5、產(chǎn)品額外增值服務(wù)
下單優(yōu)先選擇產(chǎn)品額外增值服務(wù),就是為了讓人們更容易記住自己的產(chǎn)品。比如FBA服務(wù)標(biāo)簽、是否包郵、Prime會員專享等增值服務(wù)。作為亞馬遜Prime會員,可享受無限次亞馬遜海外購商品滿額免費配送服務(wù)。另外,F(xiàn)BA能為客戶提供更靈活高效的物流服務(wù),擁有更高的用戶信任度、大大地提高了轉(zhuǎn)化率??蛻裘鎸@樣的增值服務(wù),肯定是下單的優(yōu)先選擇。
所以,在亞馬遜旺季如此好的天時情況下,引流效果比往日要好得多,而且商家引流的方式不斷改進,但最核心的還是要回歸到商家產(chǎn)品背后的供應(yīng)鏈優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,形成品牌的核心競爭力和服務(wù)差異化。
供應(yīng)鏈的短板不足可以彌補,但是技術(shù)上的優(yōu)勢卻不是那么容易追上的,所以,想要在當(dāng)下以及未來的亞馬遜市場站穩(wěn)腳跟,一定要潛下心來做選品開發(fā)。(來源: Jungle Scout槳歌)
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