TikTok延遲發(fā)貨扣分規(guī)則，TikTok延遲發(fā)貨的申訴條件

TikTok延遲發(fā)貨扣分規(guī)則

1. 普通與定制商品差異：

· 普通商品：未在 48 小時內(nèi)發(fā)貨，系統(tǒng)將自動取消訂單并退款，同時扣除店鋪信譽分；

· 定制商品：未在 7 個工作日內(nèi)發(fā)貨，同樣觸發(fā)取消訂單、退款及扣分機制；

· 累計違規(guī)后果：連續(xù)超時發(fā)貨達 5 單，會額外扣除信譽分；若店鋪累計扣分達 5 分，將被限制承接新訂單，直接影響店鋪營收。

2. 嚴重違規(guī)的扣分與處罰：

· 物流造假類：若存在物流造假（如虛假面單、偽造物流信息），將直接扣除 200 分，同時凍結(jié)店鋪賬戶，短期內(nèi)無法恢復運營；

· 惡意延遲類：長期、頻繁延遲發(fā)貨，可能導致店鋪等級降級、功能受限（如無法參與平臺活動），情節(jié)極其嚴重時，店鋪將被永久封禁。

TikTok延遲發(fā)貨的申訴條件

1. 若延遲非賣家責任，可提交材料申訴，成功后可恢復扣分：

適用場景：因物流公司延誤、不可抗力（如自然災害）或買家原因（如地址填寫錯誤）導致延遲；

所需材料：訂單詳情截圖、物流官方延遲證明、買家溝通記錄等，按平臺要求提交后等待審核。

2. 延遲發(fā)貨的地區(qū)差異規(guī)則

美國站：自 2025 年 10 月 27 日起，禁止使用 USPS 自發(fā)貨，違規(guī)者每單罰款 100 美元，且自發(fā)貨權(quán)限將被暫停 90 天以上；

馬來西亞站：以延遲發(fā)貨率（LDR）為考核標準，LDR 超過 10% 時，每日訂單量會被限制；LDR 超 50%，訂單量將被限制 50%。

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封面來源/圖蟲創(chuàng)意

（來源：出海記事本）

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